緊急メンテナンス実施のお知らせ

iCLUSTAシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2025年09月01日 22:00~2025年09月02日 06:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズでWebサーバーをご利用の一部のお客さま
 
[作業内容]
ネットワーク機器調整のため
 
[影響範囲]
メンテナンス時間帯で5分程度数回Webサーバーに接続しづらい状態が発生します。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

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緊急メンテナンス実施のお知らせ

VPS-Gシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2025年09月09日 17:00~18:00
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
サーバーのメモリ使用量増大による調整を行います。
 
[影響範囲]
メンテナンスの時間帯に瞬断や一時的な通信遅延が発生する可能性があります。
 
ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願いいたします。

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夏季休業のお知らせ

平素は山梨インタラクティブのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、以下の期間を夏季休業とさせていただきます。
お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

[夏季休業期間]

2025年08月09日(土)~2025年08月17日(日)
 

[ホスティングサービスの技術的なお問い合わせ]

休業期間中は、メールでのサポートのみとさせていただきます。
お問い合わせ(フォーム) からお願いいたします。
 
なお、休業前は 8月8日(金)まで、休業明けは、8月18日(月)以降から、通常通り 10:00~18:00 まで、電話・メールによるお問い合わせをお受けしておりますのでよろしくお願いいたします。
 

[ホームページ作成、ドメイン、料金等に関するお問い合わせ]

休業期間中は、休業とさせていただきます。
 
休業期間中にお問い合わせいただいたメールに関しましては、順次回答いたしますのでお待ちいただけますようお願い申し上げます。
以上、ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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障害発生・復旧のお知らせ

iCLUSTAシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2025年07月30日 17:47
 
[復旧日時]
2025年07月30日 18:08
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用の一部のお客さま
 
[影響範囲]
該当時間において、PHPを利用したWEBサイトで、一部エラー等が発生していた可能性があります。
 
[障害原因]
リソースのひっ迫のため
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

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メンテナンス実施のお知らせ

RSシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2025年08月07日 21:00~2025年08月08日 08:00
 
[対象ユーザー]
RSシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
ファイアウォールのファームウエアのアップデートを実施いたします。
 
[影響範囲]
メンテナンスの時間帯に、通信遅延や一時的な通信断が最大5分程度、複数回発生する可能性があります。
また、ロールバックが必要になった際は、10分~20分ほどウェブやメールなどのすべてのサービスがご利用いただけなくなります。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

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メンテナンス実施のお知らせ

iCLUSTAシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2025年08月07日 21:00~2025年08月08日 08:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
ファイアウォールのファームウエアのバージョンアップを実施いたします。
 
[影響範囲]
メンテナンスの時間帯に、通信遅延や一時的な通信断が最大5分程度、複数回発生する可能性があります。
また、ロールバックが必要になった際は、10分~20分ほどウェブやメールなどのすべてのサービスがご利用いただけなくなります。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

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障害発生・復旧のお知らせ

iCLUSTAシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2025年06月25日 06:16
 
[復旧日時]
2025年06月25日 10:59
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用の一部のお客さま
 
[影響範囲]
***.server-shared.comにてご提供しているWebサイト表示およびメール利用で接続エラーが発生しておりました。
 
[障害原因]
***.server-shared.comドメインの更新の一時的不具合によるものとなります。
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

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メンテナンス実施のお知らせ

VPS-Gシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2025年07月08日 17:00~18:00
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
ネットワーク機器の調整作業、および再起動を行います。
 
[影響範囲]
メンテナンスの時間帯に瞬断や一時的な通信遅延が発生する可能性があります。
 
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

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メンテナンス実施のお知らせ

RSシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2025年06月30日 20:00~2025年07月01日 00:00
 
[対象ユーザー]
RSシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
脆弱性対応のためRoundCube(WEBメール)のバージョンアップを行います。
 
[影響範囲]
作業時間中で5~10分程度WEBメールを利用できない時間が発生いたします。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

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メンテナンス実施のお知らせ

iCLUSTAシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2025年06月30日 20:00~2025年07月01日 00:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
脆弱性対応のためRoundCube(WEBメール)のバージョンアップを行います。
 
[影響範囲]
作業時間中で5~10分程度WEBメールを利用できない時間が発生いたします。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

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