カテゴリー: iCLUSTAシリーズ

iCLUSTAシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2025年12月30日 14:27
 
[復旧日時]
2025年12月30日 14:32
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用の一部のお客さま
 
[障害内容]
ネットワーク設備の一部に不具合が発生し、予備設備への切り替えがおこなわれました。切り替えの際、一時的に通信が不安定になった可能性がございます。
 
[障害原因]
調査中
 
[障害対応]
予備設備へ正常に切り替わっており、現在は復旧しております。
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

iCLUSTAシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2025年12月29日 00:34
 
[復旧日時]
2025年12月29日 00:35
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用の一部のお客さま
 
[障害内容]
ネットワーク設備の一部に不具合が発生し、予備設備への切り替えがおこなわれました。切り替えの際、一時的に通信が不安定になった可能性がございます。
 
[障害原因]
調査中
 
[障害対応]
予備設備へ正常に切り替わっており、現在は復旧しております。
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

iCLUSTAシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2025年12月15日 11:58
 
[復旧日時]
2025年12月15日 13:18
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用のお客さま
 
[影響範囲]
コモンネームが「ssl.ドメイン名」の独自SSLをご利用いただいている一部のお客さまで、httpsにて接続しづらい状況が発生しておりました。
 
[障害原因]
サーバー高負荷
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

iCLUSTAシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2025年12月10日 22:00～2025年12月11日 09:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズでWebサーバーをご利用の一部のお客さま
 
[作業内容]
ネットワーク機器調整のため
 
[影響範囲]
メンテナンス時間帯で、5分程度数回、特定IPアドレス(153.122.205.39、153.122.205.52)に対しWebサーバーに接続しづらい状態が発生します。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

iCLUSTAシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2025年11月27日 00:00～06:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズにてデータベースをご利用中のお客さまのうち、以下のデータベースサーバーをご利用のお客さま
・mysql5711
・mysql5712
・mysql5713
・mysql5714
・mysql5716
・mysql5717
 
[作業内容]
MySQLサーバーの配置変更
 
[影響範囲]
・メンテナンス時間内において、60分程度該当DBに接続できない状態が発生します。
・メンテナンス時間内において、自動バックアップファイルが取得できない可能性があります。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

iCLUSTAシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2025年11月24日 22:00～2025年11月25日 08:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズにてMySQL5.1をご利用中のお客さまのうち、以下のデータベースサーバーをご利用のお客さま
・mysql501
・mysql502
・mysql503
・mysql504
・mysql505
・mysql506
・mysql507
・mysql508
・mysql509
・mysql510
・mysql511
・mysql512
・mysql513
・mysql514
・mysql515
・mysql516
・mysql517
・mysql518
・mysql519
・mysql520
・mysql521
・mysql522
・mysql523
・mysql524
・mysql525
・mysql526
・mysql527
・mysql528
・mysql529
・mysql530
・mysql531
・mysql532
・mysql533
・mysql534
・mysql535
・mysql536
・mysql537
・mysql538
・mysql539
・mysql540
・mysql546
・mysql547
 
[作業内容]
一部対象サーバーのOS再起動を実施。
必要に応じ、全ての対象サーバーのOS再起動を行う可能性がございます。
 
[影響範囲]
メンテナンス時間内において、60分程度MySQLサーバーにつながらない、
メンテナンス時間帯の自動バックアップファイルが取得できない可能性があります。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

iCLUSTAシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2025年11月17日 07:52
 
[復旧日時]
2025年11月17日 09:21
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズでMySQL5.7をご利用の一部のお客さま
 
[影響範囲]
以下のMySQL5.7データベースに接続ができない状態が発生しております。
・mysql5711
・mysql5712
・mysql5713
・mysql5714
・mysql5716
・mysql5717
 
[障害原因]
サーバーの高負荷
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

iCLUSTAシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2025年10月28日 10:49
 
[復旧日時]
2025年10月28日 12:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズでMySQL5.7をご利用の一部のお客さま
 
[影響範囲]
MySQL5.7のデータベースに接続ができない状態になっておりました。
 
[障害原因]
サーバー高負荷
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

iCLUSTAシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2025年10月01日 22:00～2025年10月02日 06:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズでWebサーバーをご利用の一部のお客さま
 
[作業内容]
ネットワーク機器調整のため
 
[影響範囲]
メンテナンス時間帯で、5分程度数回、特定IPアドレス(153.122.205.39、153.122.205.52)に対しWebサーバーに接続しづらい状態が発生します。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

iCLUSTAシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2025年09月25日 21:00～2025年09月26日 00:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズでWEBメールをご利用のお客さま
 
[作業内容]
WEBメールが正常に表示できていない問題の対処を行います。
 
[影響範囲]
メンテナンス中に5～10分程度、WEBメールを利用できない時間が発生します。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。