山梨インタラクティブ → iCLUSTAシリーズ

ネットワーク障害につきまして

ご提供中のサービスにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。

[発生日時]
2026年04月23日 16:47

[復旧日時]
2026年04月23日 16:48

[対象ユーザー]
弊社サーバーサービスをご利用のお客さま

[影響範囲]
障害時間中、通信が不安定な状態が発生しておりました。

[障害原因]
外部ネットワークからの大量通信が発生しておりました。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

メンテナンス実施のお知らせ

iCLUSTAシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
2026年04月27日 18:00～2026年04月28日 00:00

[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
弊社サービスで利用しているSSL証明書の更新

[影響範囲]
メンテナンス時間中は、ご利用サービスへの影響はございません(軽微な通信遅延が発生する可能性はございます)。
メンテナンス終了後に、ご利用のメールソフトやFTPソフトにて証明書に関する警告が表示される場合がございます。

警告が表示された場合、「次回以降もこの証明書を有効にする」等のボタンを押すことにより、メール送受信やFTP接続は可能となります。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

ネットワーク障害につきまして

ご提供中のサービスにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。

[発生日時]
2026年03月27日 03:43

[復旧日時]
2026年03月27日 04:12

[対象ユーザー]
弊社サーバーサービスをご利用で、下記ネットワークアドレスのサーバーが対象のお客さま
133.117..
153.122..
153.124..
157.7..
180.131..
180.222..
202.237..
211.125..
210.158.32.0/20
202.237.148.0/24
115.69.206.192/26
2406:a1c0:01ad::

[影響範囲]
障害時間中、通信が不安定な時間が生じておりました。

[障害原因]
調査中

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

ネットワーク機器緊急メンテナンスのお知らせ

RS、iCLUSTAシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
2026年02月25日 00:00～04:00

[対象ユーザー]
RS、iCLUSTAシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
上位ネットワーク機器のメンテナンスを実施いたします

[影響範囲]
メンテナンス時間帯で、通信瞬断が最大4回発生します。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

ネットワーク障害につきまして

iCLUSTAシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。

[発生日時]
2025年12月30日 14:27

[復旧日時]
2025年12月30日 14:32

[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用の一部のお客さま

[障害内容]
ネットワーク設備の一部に不具合が発生し、予備設備への切り替えがおこなわれました。切り替えの際、一時的に通信が不安定になった可能性がございます。

[障害原因]
調査中

[障害対応]
予備設備へ正常に切り替わっており、現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

ネットワーク障害につきまして

iCLUSTAシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。

[発生日時]
2025年12月29日 00:34

[復旧日時]
2025年12月29日 00:35

[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用の一部のお客さま

[障害内容]
ネットワーク設備の一部に不具合が発生し、予備設備への切り替えがおこなわれました。切り替えの際、一時的に通信が不安定になった可能性がございます。

[障害原因]
調査中

[障害対応]
予備設備へ正常に切り替わっており、現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

障害発生・復旧のお知らせ

iCLUSTAシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。

[発生日時]
2025年12月15日 11:58

[復旧日時]
2025年12月15日 13:18

[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用のお客さま

[影響範囲]
コモンネームが「ssl.ドメイン名」の独自SSLをご利用いただいている一部のお客さまで、httpsにて接続しづらい状況が発生しておりました。

[障害原因]
サーバー高負荷

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

緊急メンテナンス実施のお知らせ

iCLUSTAシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
2025年12月10日 22:00～2025年12月11日 09:00

[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズでWebサーバーをご利用の一部のお客さま

[作業内容]
ネットワーク機器調整のため

[影響範囲]
メンテナンス時間帯で、5分程度数回、特定IPアドレス(153.122.205.39、153.122.205.52)に対しWebサーバーに接続しづらい状態が発生します。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

緊急メンテナンス実施のお知らせ(MySQL5.7)

iCLUSTAシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
2025年11月27日 00:00～06:00

[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズにてデータベースをご利用中のお客さまのうち、以下のデータベースサーバーをご利用のお客さま
・mysql5711
・mysql5712
・mysql5713
・mysql5714
・mysql5716
・mysql5717

[作業内容]
MySQLサーバーの配置変更

[影響範囲]
・メンテナンス時間内において、60分程度該当DBに接続できない状態が発生します。
・メンテナンス時間内において、自動バックアップファイルが取得できない可能性があります。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

緊急メンテナンス実施のお知らせ(MySQL5.1)

iCLUSTAシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
2025年11月24日 22:00～2025年11月25日 08:00

[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズにてMySQL5.1をご利用中のお客さまのうち、以下のデータベースサーバーをご利用のお客さま
・mysql501
・mysql502
・mysql503
・mysql504
・mysql505
・mysql506
・mysql507
・mysql508
・mysql509
・mysql510
・mysql511
・mysql512
・mysql513
・mysql514
・mysql515
・mysql516
・mysql517
・mysql518
・mysql519
・mysql520
・mysql521
・mysql522
・mysql523
・mysql524
・mysql525
・mysql526
・mysql527
・mysql528
・mysql529
・mysql530
・mysql531
・mysql532
・mysql533
・mysql534
・mysql535
・mysql536
・mysql537
・mysql538
・mysql539
・mysql540
・mysql546
・mysql547

[作業内容]
一部対象サーバーのOS再起動を実施。
必要に応じ、全ての対象サーバーのOS再起動を行う可能性がございます。

[影響範囲]
メンテナンス時間内において、60分程度MySQLサーバーにつながらない、
メンテナンス時間帯の自動バックアップファイルが取得できない可能性があります。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。