投稿者: 山梨インタラクティブ

iCLUSTAシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2025年10月28日 10:49
 
[復旧日時]
2025年10月28日 12:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズでMySQL5.7をご利用の一部のお客さま
 
[影響範囲]
MySQL5.7のデータベースに接続ができない状態になっておりました。
 
[障害原因]
サーバー高負荷
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

iCLUSTAシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2025年10月01日 22:00～2025年10月02日 06:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズでWebサーバーをご利用の一部のお客さま
 
[作業内容]
ネットワーク機器調整のため
 
[影響範囲]
メンテナンス時間帯で、5分程度数回、特定IPアドレス(153.122.205.39、153.122.205.52)に対しWebサーバーに接続しづらい状態が発生します。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

iCLUSTAシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2025年09月25日 21:00～2025年09月26日 00:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズでWEBメールをご利用のお客さま
 
[作業内容]
WEBメールが正常に表示できていない問題の対処を行います。
 
[影響範囲]
メンテナンス中に5～10分程度、WEBメールを利用できない時間が発生します。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

iCLUSTAシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2025年09月24日 12:06
 
[復旧日時]
2025年09月24日 13:15
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用の一部のお客さま
 
[影響範囲]
特定IPアドレス(153.122.205.52)に対するWebサイト表示遅延が発生しておりました。
 
[障害原因]
調査中
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

iCLUSTAシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2025年09月09日 07:42
 
[復旧日時]
2025年09月09日 13:11
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用の一部のお客さま
 
[影響範囲]
iCLUSTAシリーズで使用しているリレーメールサーバーから、Microsoft社のメールサービスを利用している以下のドメインへのメールについて配送遅延が発生しておりました。
 
・hotmail.com
・outlook.jp
・hotmail.co.jp
・live.jp
・outlook.com
・live.com
 
[障害原因]
リレーメールサーバーのIPアドレスが宛先で受信拒否されていたため
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。