VPS-Gシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
[発生日時]
2024年09月25日 02:02～13:03
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
[影響範囲]
停止しているVPSをコントロールパネルから起動することができない。
[障害原因]
該当管理サーバー再起動後、問題が解消されたことを確認。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。
投稿者: 山梨インタラクティブ
障害発生のお知らせ
障害発生のお知らせ
障害発生・復旧のお知らせ
緊急メンテナンス実施のお知らせ
VPS-Gシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
[作業日時]
2024年09月03日 19:00～2024年09月04日 02:00
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
[作業内容]
高負荷に伴うVPSの動作不能状況の予防のため、物理サーバーの再起動を実施いたします。
[影響範囲]
メンテナンスの時間帯に、VPSへのアクセスができなくなります。
※コントロールパネルからのVPSの操作も含みます。
また、メンテナンスにより物理サーバーの再起動を実施するため、お客さまのVPS環境につきましてもメンテナンス時に再起動いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願いいたします。
障害発生のお知らせ
緊急メンテナンス実施のお知らせ
VPS-Gシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
想定より時間を要しているため作業時間を延長いたします。
[作業日時]
変更前
2024年08月07日 20:00～2024年08月08日 20:00
変更後
2024年08月07日 20:00～2024年08月13日 20:00
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用の一部のお客さま
[作業内容]
コントロールパネルへのアクセスを停止し、セキュリティ強化のためのメンテナンスを実施いたします。
[影響範囲]
メンテナンス中は、コントロールパネルで可能な作業の全てを行っていただけません。
※サーバーの再起動をご要望の際は、設定代行サービスにて無償で承ります。
ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願いいたします。
夏期休業のお知らせ
平素は山梨インタラクティブのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、以下の期間を夏期休業とさせていただきます。
お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
[夏期休業期間]
2024年08月10日（土）～2024年08月18日（日）
[ホスティングサービスの技術的なお問い合わせ]
休業期間中は、メールでのサポートのみとさせていただきます。
お問い合わせ（フォーム） からお願いいたします。
なお、休業前は 8月9日（金）まで、休業明けは、8月19日（月）以降から、通常通り 10:00～18:00 まで、電話・メールによるお問い合わせをお受けしておりますのでよろしくお願いいたします。
[ホームページ作成、ドメイン、料金等に関するお問い合わせ]
休業期間中は、休業とさせていただきます。
休業期間中にお問い合わせいただいたメールに関しましては、順次回答いたしますのでお待ちいただけますようお願い申し上げます。
以上、ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。