緊急メンテナンス実施のお知らせ

VPS-Gシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2025年04月16日 16:00~17:00
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
サーバーのメモリ使用量増大による調整を行います。
 
[影響範囲]
メンテナンスの時間帯に瞬断や一時的な通信遅延が発生する可能性があります。
 
ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願いいたします。

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ゴールデンウィーク中の営業についてのご案内

平素は山梨インタラクティブのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中の営業・サポートについてご案内いたします。
お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

[ゴールデンウィーク休業期間]

2025年04月29日(火)~2025年05月06日(火)
 

[ホスティングサービスに関するお問い合わせ]

休業期間中は、メールでのサポートのみとさせていただきます。
お問い合わせ(フォーム) からお願いいたします。
 
なお、休業前は 4月28日(月)まで、休業明けは、5月7日(水)以降から、通常通り 10:00~18:00 まで、電話・メールによるお問い合わせをお受けしておりますのでよろしくお願いいたします。
 

[ホームページ作成、ドメイン、料金等に関するお問い合わせ]

休業期間中は、休業とさせていただきます。
 
休業期間中にお問い合わせいただいたメールに関しましては、順次回答いたしますのでお待ちいただけますようお願い申し上げます。
以上、お客さまにはご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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緊急メンテナンス実施のお知らせ

VPS-Gシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2025年04月01日 22:00~翌08:00
2025年04月02日 22:00~翌08:00
2025年04月03日 22:00~翌08:00
2025年04月07日 22:00~翌08:00
2025年04月08日 22:00~翌08:00
2025年04月09日 22:00~翌08:00
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
サーバーOSのカーネルバージョンアップ
 
[影響範囲]
カーネルバージョンアップ作業に伴い、メンテナンス時間枠の中でお客さまサーバーが1時間~2時間程度停止します。
 
ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願いいたします。

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緊急メンテナンス実施のお知らせ

VPS-Gシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2025年03月27日 16:00~18:00
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
サーバーのメモリ使用量増大による調整を行います。
 
[影響範囲]
メンテナンスの時間帯に瞬断となり、ネットワークの切り替えが発生するため、数秒から数分のネットワーク断が発生します。
 
ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願いいたします。

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障害発生のお知らせ

VPS-Gシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2025年03月22日 00:06~01:27
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[影響範囲]
該当時間帯でサーバーへの接続が行えなかった可能性がございます。
 
[障害原因]
調査中
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

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緊急メンテナンス実施のお知らせ

VPS-Gシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきました。事後での報告となり、誠に申し訳ございません。
 
[作業日時]
2025年03月13日 19:30~20:36
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
リソース確保のためにネットワークの再起動の実施
 
[影響範囲]
メンテナンスの時間帯に、タイミングにより数秒から数分のネットワーク接続断が発生する場合がございます。
 
ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願いいたします。

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緊急メンテナンス実施のお知らせ

VPS-Gシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2025年03月17日 10:00~12:00
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
システムメンテナンスを実施いたします。
 
[影響範囲]
VPSコンソールの提供を終了し、アクセスができなくなります。
ご利用サーバー自体は引き続きご利用できます。
 
ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願いいたします。

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緊急メンテナンス実施のお知らせ

VPS-Gシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2025年03月06日 10:00~11:00
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用の一部のお客さま
 
[作業内容]
コントロールパネルで使用しているSSL証明書の更新作業
 
[影響範囲]
サービス再起動のため、コントロールパネルへのアクセスで瞬断が発生します。
同じタイミングでコントロールパネルへアクセスした場合、読み込み中となる可能性がございます。
 
ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願いいたします。

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障害発生のお知らせ

VPS-Gシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2025年02月21日 12:00~22:30
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[影響範囲]
サーバーに接続できない状況
 
[障害対応]
ディスクIOエラーが発生していたため、対象サーバーについて全台再起動を実施
 
[障害原因]
ストレージVLAN追加のメンテナンス作業の影響により、ストレージネットワークの予期せぬ通信断が発生したため、仮想サーバーにて、ディスクのIOエラーが発生いたしました。
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

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障害発生のお知らせ

VPS-Gシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2025年02月12日 10:27~15:30
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[影響範囲]
アカウントマネージャーにアクセスができない
 
[障害原因]
アカウントマネージャーの接続が不安定な状態になったため
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

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