メンテナンス実施のお知らせ(MySQL5.1)

iCLUSTAシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
(1) 2024年01月09日 22:00~2024年01月10日 06:00
(2) 2024年01月10日 22:00~2024年01月11日 06:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズにてMySQL5.1をご利用のお客さま
 
[作業内容]
データセンター移設に伴うMySQL5.1サーバーの移設作業
 
[影響範囲]
上記(1)(2)いずれかの日程で、メンテナンスの時間帯に15分程度、MySQL5.1のデータベースに接続できない状況が発生いたします。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

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年末年始の営業・サポートについてのご案内

平素は山梨インタラクティブのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始の営業・サポートについてご案内いたします。
お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

[年末年始休業期間]

2023年12月29日(金)~2024年01月03日(水)
 

[ホスティングサービスの技術的なお問い合わせ]

休業期間中は、メールでのサポートのみとさせていただきます。
お問い合わせ(フォーム) からお願いいたします。
 
なお、休業前は 12月28日(木)まで、休業明けは、1月4日(木)以降から、通常通り 10:00~18:00 まで、電話・メールによるお問い合わせをお受けしておりますのでよろしくお願いいたします。
 

[ホームページ作成、ドメイン、料金等に関するお問い合わせ]

休業期間中は、休業とさせていただきます。
 
休業期間中にお問い合わせいただいたメールに関しましては、順次回答いたしますのでお待ちいただけますようお願い申し上げます。
以上、お客さまにはご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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障害発生のお知らせ

VPS-Gシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2023年12月04日 16:07~21:46
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズにてバックアップサーバーご利用のお客さま
 
[影響範囲]
バックアップサーバーが起動出来ない不具合が発生しておりました。
 
[障害原因]
調査中
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

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メンテナンス実施のお知らせ(MySQL5.7)

RSシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2023年11月21日 22:00~2023年11月22日 07:00
 
[対象ユーザー]
RSシリーズにてMySQL5.7をご利用のお客さま
 
[作業内容]
データセンター移設に伴うMySQL5.7サーバーの移設作業
 
[影響範囲]
メンテナンスの時間帯に15分程度、MySQL5.7のデータベースに接続できない状況が発生いたします。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

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メンテナンス実施のお知らせ(MySQL5.7)

iCLUSTAシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2023年11月21日 22:00~2023年11月22日 07:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズにてMySQL5.7をご利用のお客さま
 
[作業内容]
データセンター移設に伴うMySQL5.7サーバーの移設作業
 
[影響範囲]
メンテナンスの時間帯に15分程度、MySQL5.7のデータベースに接続できない状況が発生いたします。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

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メンテナンス実施のお知らせ(MySQL8.0)

RSシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2023年11月20日 22:00~2023年11月21日 07:00
 
[対象ユーザー]
RSシリーズにてMySQL8.0をご利用のお客さま
 
[作業内容]
データセンター移設に伴うMySQL8.0サーバーの移設作業
 
[影響範囲]
メンテナンスの時間帯に15分程度、MySQL8.0のデータベースに接続できない状況が発生いたします。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

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メンテナンス実施のお知らせ(MySQL8.0)

iCLUSTAシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2023年11月20日 22:00~2023年11月21日 07:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズにてMySQL8.0をご利用のお客さま
 
[作業内容]
データセンター移設に伴うMySQL8.0サーバーの移設作業
 
[影響範囲]
メンテナンスの時間帯に15分程度、MySQL8.0のデータベースに接続できない状況が発生いたします。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

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【重要】VPS-Gシリーズ価格改定のお知らせ

平素より山梨インタラクティブのサービスに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
 
弊社では、創業以来「コトをITで変えていく」をコーポレートミッションとして掲げ、安価にご利用いただけるより良いサービスをご提供するため、国内外を問わず優れたサービスを調達し、組み合わせてご提供してまいりました。
 
しかしながら、2022年初頭ごろから、為替の上昇や国内の電気価格の上昇、半導体不足による仕入れ価格の上昇が続き、サービス品質維持のため、やむを得ず価格改定を実施させていただきました。
 
さらに、上昇傾向は今年も留まるところを知らず、サービス提供元からの卸価格や、データセンターコストにおいて上昇し続けている状況となります。そのため、心苦しいかぎりではございますが、以下サービスにおきまして、再度価格改定を実施させていただます。
 

■ 価格改定日時

2024年02月01日(木) 00:00~
 
改定日時以降のご利用、更新を行われた場合は、改定後の価格が適用されます。
 

■ 対象サービス

・VPS-Gシリーズ
 

■ 改定前と改定後の価格
プラン契約期間プラン価格現行価格改定サー
チャージ
2024年
2月1日以降
の請求価格
VPS-1G6 カ月¥25,080¥25,080¥6,325¥31,405
12 カ月¥46,200¥46,200¥11,605¥57,805
VPS-2G6 カ月¥33,000¥33,000¥8,305¥41,305
12 カ月¥62,040¥62,040¥15,565¥77,605
VPS-3G6 カ月¥36,960¥36,960¥9,295¥46,255
12 カ月¥69,960¥69,960¥17,545¥87,505
VPS-4G6 カ月¥39,600¥39,600¥9,955¥49,555
12 カ月¥75,240¥75,240¥18,865¥94,105

※ 表示価格はすべて税込みです。

お客さまへのより良いサービス提供を実現していくために不可避の対応であり、何とぞ、ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。引き続き、皆さまにご満足頂けるようサービスの品質向上に社員一同努めてまいります。
 
なお、詳細な内容は、ご請求後順次メールでもお知らせ致しますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
 
何かご不明な点、ご質問等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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緊急メンテナンス実施のお知らせ

iCLUSTAシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2023年10月30日 06:00~08:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズにてWebメールをご利用のお客さま
 
[作業内容]
Webメール(RoundCube)のソフトウェアアップデートを実施いたします。
 
[影響範囲]
作業時間内に5~10分程度Webメールをご利用いただけない時間帯が発生いたします。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

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緊急メンテナンス実施のお知らせ

VPS-Gシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2023年10月26日 08:30~10:30
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
VPSコンソールで使用しているSSL証明書の更新作業
 
[影響範囲]
メンテナンスの時間帯に、タイミングによりVPSコンソールへアクセス不可となる場合がございます。
 
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

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