山梨インタラクティブ → RSシリーズ

ネットワーク障害につきまして

ご提供中のサービスにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。

[発生日時]
2026年04月23日 16:47

[復旧日時]
2026年04月23日 16:48

[対象ユーザー]
弊社サーバーサービスをご利用のお客さま

[影響範囲]
障害時間中、通信が不安定な状態が発生しておりました。

[障害原因]
外部ネットワークからの大量通信が発生しておりました。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

ネットワーク障害につきまして

ご提供中のサービスにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。

[発生日時]
2026年03月27日 03:43

[復旧日時]
2026年03月27日 04:12

[対象ユーザー]
弊社サーバーサービスをご利用で、下記ネットワークアドレスのサーバーが対象のお客さま
133.117..
153.122..
153.124..
157.7..
180.131..
180.222..
202.237..
211.125..
210.158.32.0/20
202.237.148.0/24
115.69.206.192/26
2406:a1c0:01ad::

[影響範囲]
障害時間中、通信が不安定な時間が生じておりました。

[障害原因]
調査中

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

ネットワーク機器緊急メンテナンスのお知らせ

RS、iCLUSTAシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
2026年02月25日 00:00～04:00

[対象ユーザー]
RS、iCLUSTAシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
上位ネットワーク機器のメンテナンスを実施いたします

[影響範囲]
メンテナンス時間帯で、通信瞬断が最大4回発生します。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

ネットワーク障害につきまして

RSシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。

[発生日時]
2025年12月30日 14:27

[復旧日時]
2025年12月30日 14:32

[対象ユーザー]
RSシリーズをご利用の一部のお客さま

[障害内容]
ネットワーク設備の一部に不具合が発生し、予備設備への切り替えがおこなわれました。切り替えの際、一時的に通信が不安定になった可能性がございます。

[障害原因]
調査中

[障害対応]
予備設備へ正常に切り替わっており、現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

ネットワーク障害につきまして

RSシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。

[発生日時]
2025年12月29日 00:34

[復旧日時]
2025年12月29日 00:35

[対象ユーザー]
RSシリーズをご利用の一部のお客さま

[障害内容]
ネットワーク設備の一部に不具合が発生し、予備設備への切り替えがおこなわれました。切り替えの際、一時的に通信が不安定になった可能性がございます。

[障害原因]
調査中

[障害対応]
予備設備へ正常に切り替わっており、現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

障害発生・復旧のお知らせ

RSシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。

[発生日時]
2025年12月15日 11:58

[復旧日時]
2025年12月15日 13:18

[対象ユーザー]
RSシリーズをご利用のお客さま

[影響範囲]
コモンネームが「ssl.ドメイン名」の独自SSLをご利用いただいている一部のお客さまで、httpsにて接続しづらい状況が発生しておりました。

[障害原因]
サーバー高負荷

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

緊急メンテナンス実施のお知らせ

RSシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
2025年12月10日 22:00～2025年12月11日 09:00

[対象ユーザー]
RSシリーズでWebサーバーをご利用の一部のお客さま

[作業内容]
ネットワーク機器調整のため

[影響範囲]
メンテナンス時間帯で、5分程度数回、特定IPアドレス(153.122.205.39、153.122.205.52)に対しWebサーバーに接続しづらい状態が発生します。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

緊急メンテナンス実施のお知らせ(MySQL5.7)

RSシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
2025年11月27日 00:00～06:00

[対象ユーザー]
RSシリーズにてデータベースをご利用中のお客さまのうち、以下のデータベースサーバーをご利用のお客さま
・mysql5711
・mysql5712
・mysql5713
・mysql5714
・mysql5716
・mysql5717

[作業内容]
MySQLサーバーの配置変更

[影響範囲]
・メンテナンス時間内において、60分程度該当DBに接続できない状態が発生します。
・メンテナンス時間内において、自動バックアップファイルが取得できない可能性があります。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

障害発生・復旧のお知らせ(データベースMySQL5.7)

RSシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。

[発生日時]
2025年11月17日 07:52

[復旧日時]
2025年11月17日 09:21

[対象ユーザー]
RSシリーズでMySQL5.7をご利用の一部のお客さま

[影響範囲]
以下のMySQL5.7データベースに接続ができない状態が発生しております。
・mysql5711
・mysql5712
・mysql5713
・mysql5714
・mysql5716
・mysql5717

[障害原因]
サーバーの高負荷

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

障害発生・復旧のお知らせ(データベースMySQL5.7)

RSシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。

[発生日時]
2025年10月28日 10:49

[復旧日時]
2025年10月28日 12:00

[対象ユーザー]
RSシリーズでMySQL5.7をご利用の一部のお客さま

[影響範囲]
MySQL5.7のデータベースに接続ができない状態になっておりました。

[障害原因]
サーバー高負荷

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。