カテゴリー: RSシリーズ

RSシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2020年06月17日 19:00～23:00
 
[対象ユーザー]
RSシリーズにて共用SSL、独自SSLをご利用中のお客さま
 
[作業内容]
Webサーバーメンテナンス
 
[影響範囲]
メンテナンス時間中、サーバー再起動をおこなうためhttpsでのWebの瞬断が発生します。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

RSシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2020年06月15日 22:00～2020年06月16日 07:00
 
[対象ユーザー]
RSシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
サーバーメンテナンス
 
[影響範囲]
メンテナンス中、以下の影響が発生する可能性がございます。
 
ウェブ：最大数分間応答が遅い、あるいはサイトの瞬間的な閲覧ができないことが複数回発生する可能性がございます。
メール：最大数分間メール送受信やメールボックスへのアクセスができないあるいは、WEBメール利用不可が複数回発生する可能性がございます。
FTP：最大数分間応答が遅い、あるいはFTP接続に失敗する状態が、複数回発生する可能性がございます。
コントロールパネル：最大数分間ログインができない、設定変更ができないことが複数回発生する可能性がございます。
アプリケーション各種：最大数分間、各種アプリケーションの操作できない状態が複数回発生する可能性がございます。
各種MySQL：最大数分間データベースに対し、複数回ログインや操作ができない状態が発生する可能性がございます。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

RSシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2020年06月03日 13:05
 
[復旧日時]
2020年06月03日 16:20
 
[対象ユーザー]
RSシリーズにてアカウントマネージャーをご利用のお客さま
 
[影響範囲]
お客さま情報管理ページであるアカウントマネージャーのご利用時にシステムエラーが発生し、動作が不安定となる場合がございました。
 
[障害原因]
内部システムの不具合
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。