メンテナンス実施のお知らせ


RSシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
【第1回】2020年11月24日 22:00~2020年11月25日 07:00
【第2回】2020年11月25日 22:00~2020年11月26日 07:00
【第3回】2020年11月26日 22:00~2020年11月27日 07:00
 
また、上記日程にて、メンテナンス作業が完了しなかった場合は、下記日程でメンテナンスを実施いたします(作業内容、影響範囲は同じでございます)
 
【予備日】
2020年11月27日 22:00~2020年11月28日 07:00
2020年11月28日 22:00~2020年11月29日 07:00
 
[対象ユーザー]
RSシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
サーバーメンテナンス
 
[影響範囲]
メンテナンス中、以下のサービスがご利用いただけません。
※サービス提供不可の時間は 01:00~05:00の間に、サービス毎に1~2時間を想定しており、サービスにより発生/復旧の時間が異なります。
 
・ウェブ:メンテナンス時間中、1~2時間程表示ができません。
・メール:メンテナンス時間中、1~2時間程POP、IMAP、SMTP、Webメール問わず全メールサービスご利用いただけません。メンテナンス期間中に到着したメールは遅延して受信となります。
・FTP:メンテナンス時間中、1~2時間程FTP接続ができません。
・コントロールパネル:メンテナンス時間中、1~2時間程表示ができない、または設定が反映いたしません。
・プレビューサーバー:メンテナンス時間中、1~2時間程ご利用いただけません。
・共用SSL、独自SSL:メンテナンス時間中、1~2時間程ご利用いただけません。
・MySQL4.0、5.1、5.7:メンテナンス時間中、1~2時間程データベースへ接続ができません。
 
* 以下、データ更新に遅延が起きる可能性がございます。
 
・アクセスログの提供、ログ解析の反映
・ディスク使用量変更反映
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス実施のお知らせ(PHP7.4提供開始)


RSシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2020年11月19日 13:00~19:00
 
[対象ユーザー]
RSシリーズにてWebをご利用のお客さま
 
[作業内容]
PHP7.4提供開始
 
[影響範囲]
メンテナンス後、PHP7.4をControl Panelよりご選択いただけるようになります。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

障害発生・復旧のお知らせ(WEB)


RSシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2020年10月08日 23:33
 
[復旧日時]
2020年10月09日 00:43
 
[対象ユーザー]
RSシリーズにて、WEBをご利用のお客さま
 
[影響範囲]
Webサイトが一時的に閲覧しづらい状態になっていた可能性がございます。
 
[障害原因]
外部からDoSと思われる攻撃が発生しておりました。
 
[障害対応]
該当IPアドレスからのアクセスを遮断いたしました。
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。