メンテナンス実施のお知らせ

RSシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2023年11月01日 22:00~2023年11月02日 07:00
 
[対象ユーザー]
RSシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
ネットワーク機器のメンテナンスを実施いたします。
 
※下記、2023年10月25日 22:00 から実施予定メンテナンスの2回目作業となります。
https://yamanashi-i.jp/rs/news231013b
 
[影響範囲]
1分程度の断が数回発生いたします。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

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メンテナンス実施のお知らせ

iCLUSTAシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2023年11月01日 22:00~2023年11月02日 07:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用中のすべてのお客さま
 
[作業内容]
ネットワーク機器のメンテナンスを実施いたします。
 
※下記、2023年10月25日 22:00 から実施予定メンテナンスの2回目作業となります。
https://yamanashi-i.jp/iclusta/news231013/
 
[影響範囲]
1分程度の断が数回発生いたします。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

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【重要】「JP」ドメイン移管申請時の認証コード(AuthCode)について

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 
この度、株式会社日本レジストリサービス(JPRS)が発行する「JP」ドメインのサービス改定によりドメイン移管(転入・転出)の仕組みが変わります。
ドメインの管理会社(指定事業者)を変更される際は、以下の内容をご確認いただき、ご対応のほどお願いいたします。
 
※ドメイン移管は「ドメイン名移転」「指定事業者変更」「レジストラトランスファー」など、管理会社により名称が異なる場合があります。
 

■「JP」ドメインについて

これまで「JP」ドメインの移管(転入・転出)につきましては、認証コード(Authcode)は不要でしたが、2023年11月13日より認証コードが必須となります。
 
※認証コード(Authcode)は不正なドメイン移管を防止するために、登録者の本人確認を目的とした英数字/記号の混在した文字列です。
※認証コード(Authcode)は「ドメインパスワード」「EPP Key」「認証キー」など、管理会社(指定事業者)により名称が異なる場合があります。
 

■弊社での「JP」ドメインの認証コード(Authcode)対応・発行について

2023年10月28日より弊社へ「JP」ドメインの転入の際は、認証コード(Authcode)が必要となります。
認証コード(Authcode)が無い場合は、転入不可となるため、ご注意ください。
 
※2023年11月13日より以前でも、いずれの管理会社(指定事業者)でも認証コード(Authcode)の確認は可能なため、変更元の管理会社(指定事業者)さまに認証コード(Authcode)を発行いただくようご依頼ください。

・「JP」ドメイン転入(他社から弊社へ変更)の場合

お手数ですが、移管元ドメイン管理会社(指定事業者)さまにて認証コード(Authcode)をご確認いただき、アカウントマネージャーのドメイン移管転入お申し込みの認証コード(Authcode)入力欄にご入力ください。

・「JP」ドメイン転出(弊社から他社へ変更)の場合

認証コード(Authcode)を、弊社にご登録いただいているメールアドレス宛に送付いたします。(移管先への申請時に必要)
 
 
何とぞ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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メンテナンス実施のお知らせ

RSシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2023年10月25日 22:00~2023年10月26日 07:00
 
[対象ユーザー]
RSシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
ネットワーク機器のメンテナンスを実施いたします。
 
[影響範囲]
1分程度の断が数回発生いたします。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

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メンテナンス実施のお知らせ

iCLUSTAシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2023年10月25日 22:00~2023年10月26日 07:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用中のすべてのお客さま
 
[作業内容]
ネットワーク機器のメンテナンスを実施いたします。
 
[影響範囲]
1分程度の断が数回発生いたします。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

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メンテナンス実施のお知らせ

VPS-Gシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2023年10月24日 00:30~06:00
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
通信機器のリプレイス作業を実施いたします。
 
[影響範囲]
メンテナンス時間帯に以下の影響が発生いたします。
・1分未満の断が2回
・10秒未満の断が2回
 
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

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【重要】データセンター移設のお知らせ

平素は山梨インタラクティブのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 
この度、弊社で提供するレンタルサーバーサービスにつきまして、災害対策の一環として耐震性・耐障害性に優れたデータセンターへの移設を実施する運びとなりました。
 
本移設につきましては、可能な限りお客さまのお手をわずらわせることのないよう進めてまいりますが、移設に伴いやむを得ずIPアドレスが変更になることから、一部のお客さまにて、設定変更作業を行っていただく必要がございます。
 
お忙しいところお手数をおかけしていまして大変申し訳ございませんが、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
 
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■ 対象サービス

・iCLUSTAシリーズ
・ヴァーチャルサーバシリーズ
・RSシリーズ(RS-10、RS-11、RS-12、RSXシリーズ)
・レギュラーシリーズ
 

■ ご確認いただきたい期間

 2023年11月01日~2024年01月31日
 
 ※スケジュールは状況により変更となる可能性がございますので
  ご登録のメールアドレス宛にご連絡をいたします。
 ※上記期間中、複数回のメンテナンスを実施いたします。
 ※メンテナンス時に、瞬断が複数回発生いたします。
 ※期間を過ぎても対応いただけていない場合
  Webやメールサーバーへの接続ができなくなりますのでご注意ください。
 

■ ご確認いただきたい事項

(1) お使いのメールソフト(外部メールサービス)やFTPソフトの設定確認
 
  メールサーバーやFTPサーバーがIPアドレスで設定されている場合は、
  「ホスト名(サーバー名)」への変更が必要です。
 
(2) サーバーに設定しているドメイン名のネームサーバーを確認
 
  弊社サービス指定のDNSサーバーをご利用の場合は、
  お客さまでの作業は不要です。
 
(3) 弊社Webサーバーから外部サービスへの接続(接続元IPの制限)設定を確認
 
  対象のお客さまは必要な作業をご実施ください。
 
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法人・個人のあらゆるお客さまにお選びいただいているサービスとして、今後も安心してご利用いただくための重要な取り組みとなりますため、何とぞご理解、ご協力のほど、お願い申し上げます。
 
今後もよりよいサービスをお客さまに提供できるよう努力してまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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メンテナンス実施のお知らせ

VPS-Gシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2023年10月18日 19:00~2023年10月19日 01:00
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
UIサーバーのメンテナンス作業を実施いたします。
 
[影響範囲]
メンテナンス時間帯中、コントロールパネルと申込み画面のアクセスが不可の状態となります。
 
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

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メンテナンス実施のお知らせ

iCLUSTAシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2023年10月10日 22:00~2023年10月11日 07:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用中のすべてのお客さま
 
[作業内容]
Firewall設備のメンテナンスを実施いたします。
 
[影響範囲]
メンテナンス時間帯において、5分程度の通信断が複数回発生いたします。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

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緊急メンテナンス実施のお知らせ

VPS-Gシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2023年09月20日 17:00~18:00
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
VPSコンソールで使用しているSSL証明書の再設定作業
 
[影響範囲]
メンテナンスの時間帯に、タイミングによりVPSコンソールへアクセス不可となる場合がございます。
 
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

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