【重要】ホスティングサービスの価格改定につきまして

平素より山梨インタラクティブのサービスに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
 
弊社ホスティングサービスでは、創業以来、安心・安全で安価にご利用いただけるより良いサービスをご提供するため、国内外を問わず優れたサービスを調達し、組み合わせてご提供してまいりました。
 
2022年初頭から、為替の上昇や国内の電気価格の上昇、半導体不足による仕入価格の上昇傾向にございましたが、これまで業務の効率化、諸経費の削減などで価格の維持を行ってまいりました。しかしながら上昇度合いはとどまるところを知らず、現在の価格を維持した場合、現状の品質でのサービス提供を継続することが難しくなる見込みです。
 
そのため、お客さまへ多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが以下の通り、価格改定を実施いたします。
 

■ 改定前と改定後の価格について

ご利用のお客さまはこちらのリンクからご確認ください。
 

■ 価格改定日時

2023年01月01日(日) 00:00~
 
改定日時以降に新規申し込み手続き・更新を行われた場合は、改定後の価格が適用されます。
 
弊社では今後もお客さまにご満足いただけるよう、コスト削減に努めるとともにより良いサービスを提供できるよう日頃よりお客さまからいただく声をもとにサービス向上と品質改善への取り組みに努めてまいります。
今後とも何とぞ弊社サービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

シェアする

障害発生・復旧のお知らせ

iCLUSTAシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2022年12月22日 05:36
 
[復旧日時]
2022年12月22日 07:18
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズでMySQL5.1をご利用の一部のお客さま
 
[影響範囲]
MySQL5.1のデータベースに接続ができない状態になっておりました。
 
[障害原因]
調査中
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

シェアする

緊急メンテナンス実施のお知らせ

VPS-Gシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2022年12月15日 11:30~12:00
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
システム調整
 
[影響範囲]
メンテナンス時間内に数秒間ほど、VPSコンソールへアクセスできないタイミングが発生いたします。
 
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

シェアする

年末年始の営業・サポートについてのご案内

平素は山梨インタラクティブのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始の営業・サポートについてご案内いたします。
お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

[年末年始休業期間]

2022年12月29日(木)~2023年01月03日(火)

[ホスティングサービスの技術的なお問い合わせ]

休業期間中は、メールでのサポートのみとさせていただきます。
お問い合わせ(フォーム) からお願いいたします。

なお、休業前は 12月28日(水)まで、休業明けは、1月4日(水)以降から、通常通り 10:00~18:00 まで、電話・メールによるお問い合わせをお受けしておりますのでよろしくお願いいたします。

[ホームページ作成、ドメイン、料金等に関するお問い合わせ]

休業期間中は、休業とさせていただきます。

休業期間中にお問い合わせいただいたメールに関しましては、順次回答いたしますのでお待ちいただけますようお願い申し上げます。
以上、お客さまにはご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

シェアする

メンテナンス実施のお知らせ(ウェブメール)

iCLUSTAシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2022年12月20日 22:00~2022年12月21日06:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズにてウェブメール(Roundcube)をご利用のお客さま
 
[作業内容]
ウェブメール(Roundcube)のシステム調整のため
 
[影響範囲]
メンテナンスの時間帯に60分~90分程度、以下の影響が発生いたします。
1. Roundcubeへログイン不可
2. Roundcubeを利用したメール送受信などのサービスがご利用不可
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

シェアする

障害発生・復旧のお知らせ(Web)

iCLUSTAシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2022年11月30日 16:10
 
[復旧日時]
2022年11月30日 19:53
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用の一部のお客さま
 
[影響範囲]
Web表示ができない状態が発生いたしました。
 
[障害原因]
調査中
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

シェアする

メンテナンス実施のお知らせ(Webフォント)

iCLUSTAシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2022年11月15日 09:00~10:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
Webフォント機能の提供元にてシステムメンテナンス実施
 
[影響範囲]
メンテナンス時間帯の間、新PlanManagerからWebフォントの設定および設定解除が行えなくなります。
※ご利用中のWebフォントに影響はございません。
※Webフォント機能は、新PlanManagerにのみ設置されております。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

シェアする

緊急メンテナンス実施のお知らせ

VPS-Gシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2022年11月08日 08:30~09:30
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
システム調整
 
[影響範囲]
メンテナンス時間内に数秒間ほど、VPSコンソールへアクセスできないタイミングが発生いたします。
 
ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願いいたします。

シェアする

【重要】VPS-Gシリーズ プラン料金改定につきまして

平素より山梨インタラクティブのサービスに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
 
この度、VPS-Gシリーズにおきまして、Plesk株式会社のライセンス価格改定、および為替相場の変動に伴い、ご利用プランの月額料金を下記の通り改定させていただきます。
 

■ 価格改定日時

2023年01月01日(日) 00:00~

改定日時以降のご利用、更新分より新料金が適用されます。

■ 改定前と改定後の価格について


プラン名VPS-1GVPS-2GVPS-3GVPS-4G
12カ月契約(旧)
2,970円
(新)
3,850円
(旧)
4,290円
(新)
5,170円
(旧)
4,950円
(新)
5,830円
(旧)
5,390円
(新)
6,270円
6カ月契約(旧)
3,300円
(新)
4,180円
(旧)
4,620円
(新)
5,500円
(旧)
5,280円
(新)
6,160円
(旧)
5,720円
(新)
6,600円

※ すべて税込みの金額です。

■ 料金改定の背景

サーバー管理ツール「Plesk」提供元であるPlesk株式会社(以降、Plesk社)が自社サービス拡充のため、全世界の価格改定実施に至った経緯があります。Plesk社の公式発表(英語)です。
 
Pricing Adjustment 2023
https://www.plesk.com/plesk-price-adjustment-2022-2023-online-customers/
 
VPS-Gシリーズでは「Plesk12.5 Web Admin Edition」をご提供しており、各プラン料金にはPleskライセンス価格も含まれておりますため、ライセンス提供元のPlesk社による価格改定の影響がある次第でございます。

弊社では今後もお客さまにご満足いただけるよう、コスト削減等に努めるとともに、より良いサービスを提供できるよう日頃よりお客さまから頂く声をもとに サービス向上と品質改善への取り組みに努めてまいります。
今後とも何とぞ弊社サービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

シェアする

緊急メンテナンス実施のお知らせ

VPS-Gシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2022年10月26日 08:30~10:00
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
システム調整
 
[影響範囲]
メンテナンス時間内に数秒間ほど、VPSコンソールへアクセスできないタイミングが発生いたします。
 
ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願いいたします。

シェアする
ページの先頭に戻る