ネットワーク障害につきまして

VPS-Gシリーズのサーバーにおいて、以下の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2019年10月10日 19:55～20:52
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のすべてのお客さま
 
[影響範囲]
ご利用のサーバーのネットワーク疎通が不可・接続しづらい状況により、ウェブ、メールなどが利用できない。
 
[障害原因]
上位ネットワーク機器に問題が発生し、ご利用のサービスで通信断が発生いたしました。
 
[障害対応]
バックアップ系スイッチの機器に切り替え、通信に問題がないことを確認し復旧いたしました。
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。