www41サーバーについて

弊社で提供しているレンタルサーバー/ホスティングサービスで、本日早朝より、www41サーバーの一部のアカウントにおいて、サーバーへ接続できない状況が発生いたしました。ラピッドサイトにて、原因究明と復旧作業を行いましたので、ご報告申し上げます。
発生日時：2000年10月27日 早朝
復旧日時：2000年10月27日 14時40分ころ
現象：www41サーバーの特定のアカウントへの接続不能
原因：弊社サーバーセンター直前のルータ故障
現状：該当する回線業者の対応作業により障害は解消。正常な状態に復旧確認
該当のお客さまに関しましては、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。今後とも、弊社サービスをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。