iクラスタサーバーについてのご報告

iCLUSTAのオプションにてご提供させていただいておりますMakeShopサービスにおきまして、以下の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2014年07月01日 16:00
 
[復旧日時]
2014年07月01日 17:00
 
[対象ユーザー]
MakeShopをご利用の一部のお客さま
 
[影響範囲]
断続的にショップの管理画面、ショップにアクセスがしづらい状態
 
[障害原因]
一部のショップ様にて負荷の高い処理を行われておりました為、負荷を軽減させ、復旧にいたっております。
※障害復旧は昨日17時時点となりますが、その後経過観察をさせていただいておりましたためご報告が遅れました。
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。