iクラスタサーバーメンテナンスのお知らせ


iCLUSTAのオプションにてご提供しておりますMakeShopにおきまして、以下の日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2014年03月19日 02:00〜05:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAにてMakeShopをご利用の一部のお客さま
 
[作業内容]
一部サーバーにおけるハードウェアの交換作業
 
[影響範囲]
作業時間帯において、3分間の以下サービス断が2回発生いたします。
3分間のサービス断の挙動は以下の通りです。
 
【ショップ管理画面】
全機能が停止いたします。
管理画面にアクセスするとブラウザでエラー(※)が表示されます。
 
【ショップ画面】
・トップページ、商品ページ、買い物カゴページは閲覧可能です。
・購入者様が商品を買い物かごに入れることはできますが、決済に進もうとすると、ブラウザのエラー(※)が表示されます。
・上記エラーが表示された後、ブラウザの戻るボタンをクリックされると買い物カゴページに戻ります。また、買い物カゴには商品が残り、メンテナンス完了後に再度決済に進んでいただければ、注文が可能です。
・以下の画面にアクセスされた場合はブラウザのエラー(※)が表示されます。
 会員ログイン画面、会員情報登録画面、会員情報修正画面、注文照会画面
 
※)ブラウザのエラー内容は、以下の通りです。
「www.makeshop.jpが見つかりませんでした」もしくは「サーバが見つかりませんでした」
 
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。