山梨インタラクティブ → VPSシリーズ

jp4-lv635系サーバー障害復旧のご報告

VPS-JPシリーズのサーバーにおいて障害が発生しておりました。現在は復旧しております。

[発生日時]
2013年09月07日 07:26〜07:48
[対象サーバー]
jp4-lv63546

[発生日時]
2013年09月07日 07:35〜07:39
[対象サーバー]
jp4-lv63547

[発生日時]
2013年09月07日 07:45〜07:48
[対象サーバー]
jp4-lv63548

[発生日時]
2013年09月07日 08:15〜08:22
[対象サーバー]
jp4-lv63552

[発生日時]
2013年09月07日 07:28〜07:40
[対象サーバー]
jp4-lv63553

[発生日時]
2013年09月07日 08:20〜08:25
[対象サーバー]
jp4-lv63554

[発生日時]
2013年09月07日 07:35〜08:22
[対象サーバー]
jp4-lv63555

[発生日時]
2013年09月07日 08:20〜08:25
[対象サーバー]
jp4-lv63559

[発生日時]
2013年09月07日 08:11〜08:12
[対象サーバー]
jp4-lv63560

[発生日時]
2013年09月07日 08:40〜08:42
[対象サーバー]
jp4-lv63562

[発生日時]
2013年09月07日 08:20〜08:23
[対象サーバー]
jp4-lv63563

[発生日時]
2013年09月07日 08:36〜09:14
[対象サーバー]
jp4-lv63564

[発生日時]
2013年09月07日 08:43〜09:25
[対象サーバー]
jp4-lv63565

[発生日時]
2013年09月07日 08:06〜08:28
[対象サーバー]
jp4-lv63566

[発生日時]
2013年09月07日 07:35〜08:40
[対象サーバー]
jp4-lv63567

[障害内容]
サーバーに接続できない状態

[障害状況]
復旧完了

[障害原因]
複数筐体へのアタックを受けていたため、筐体再起動により改善しました。

上記の復旧時間は筐体サーバーの復旧時間であり、筐体が復旧してから収容されているVPS領域が徐々に起動しているため、実際にお客さまがVPSを利用できるようになった時間とは誤差がございます。

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

アップデート作業のご報告

vps-jpシリーズの一部のサーバーにおいて、下記日程でアップデート作業を実施いたします。

[作業日時]
2013年09月13日 01:00〜05:00

[対象サーバー]
jp3またはjp4で始まる収容サーバー

[影響範囲]
上記時間帯内で各種アプリケーション及びサーバーの再起動を実行

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。

ネットワーク障害のご報告

RS-1、vps-jpシリーズのサーバーにおいて、サーバーに対する接続ができない状態が発生しておりました。現在は復旧しております。

[発生日時]
2013年06月11日 14:16〜14:40

[障害内容]
サーバーに接続できない状態

[障害状況]
復旧完了

[障害原因]
NTTコミュニケーションズ社の上位ネットワークでの遅延発生。

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

アップデート作業のご報告

VPS-JPシリーズのサーバーにおいて、下記日程でアップデート作業を実施いたします。

[作業日時]
2012年11月27日 14:00〜18:00
[対象サーバー]
ca1-lv00もしくはca1-fv00で始まる収容サーバー

[作業日時]
2012年11月29日 01:00〜05:00
[対象サーバー]
ca1-lv63で始まる収容サーバー

[作業日時]
2012年11月29日 01:00〜05:00
[対象サーバー]
jp3またはjp4で始まる収容サーバー

[影響範囲]
上記時間帯内で各種アプリケーション及びサーバーの再起動を実行

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。

サーバー接続不具合の復旧のご報告

VPS-JP、RS-1、レギュラーシリーズにおいて、一部ネットワークにて接続しづらい状況が発生していたようです。

[発生日時]
2012年11月20日 09:30〜12:30

[障害内容]
サーバーに接続しづらい状態

[障害状況]
弊社サーバーに障害は発生しておりませんでした。

[障害原因]
KDDIのインターネット回線に不備があったようです。

本件に関してKDDIのインターネット回線をご利用のお客さまから大多数のお問い合わせをいただきました。
弊社サーバー、システム側での障害は発生しておりませんのでご安心ください。

jp4-lv63533サーバー障害復旧のご報告

vps-jpシリーズの一部のサーバーにおいて障害が発生しておりました。現在は復旧しております。

[発生日時]
2012年10月06日 22:41〜22:54

[対象サーバー]
jp4-lv63533

[障害内容]
サーバーに接続できない状態

[障害状況]
復旧完了

[障害原因]
調査中

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

アップデート作業のご報告

VPS-JPシリーズのサーバーにおいて、下記日程でアップデート作業を実施いたします。

[作業日時]
2012年07月17日 13:00〜19:00
[対象サーバー]
ca1-lv00もしくはca1-fv00で始まる収容サーバー

[作業日時]
2012年07月19日 01:00〜05:00
[対象サーバー]
ca1-lv63で始まる収容サーバー

[作業日時]
2012年07月19日 01:00〜05:00
[対象サーバー]
jp3またはjp4で始まる収容サーバー

[影響範囲]
上記時間帯内で各種アプリケーション及びサーバーの再起動を実行

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。

アップデート作業のご報告

VPS-JPシリーズのサーバーにおいて、下記日程でアップデート作業を実施いたします。

[作業日時]
2012年06月26日 13:00〜19:00
[対象サーバー]
ca1-lv00もしくはca1-fv00で始まる収容サーバー

[作業日時]
2012年06月28日 01:00〜05:00
[対象サーバー]
ca1-lv63で始まる収容サーバー

[作業日時]
2012年06月28日 01:00〜05:00
[対象サーバー]
jp3またはjp4で始まる収容サーバー

[影響範囲]
上記時間帯内で各種アプリケーション及びサーバーの再起動を実行

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。

ウィルスチェックサーバー障害復旧のご報告

vps-jp、RS-1シリーズのウィルスチェックサーバーにおいて障害が発生しておりました。現在は復旧しております。

[発生日時]
2012年06月04日 11:00〜12:00

[障害内容]
メール受信できない状態

[障害状況]
復旧完了

[障害原因]
設定ファイル破損の為、バックアップファイルから復元し改善しました。

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

VPSの一部プラン新規受付終了のお知らせ

この度、VPS-JPシリーズにおける4プランのうち、1プランの新規お申し込み受付を終了させていただきますので、ご案内申し上げます。

[新規受付終了対象プラン]
VPS-JPシリーズ：VPS-Mプラン

[プラン一覧]
http://www.yamanashi-i.jp/hosting

[新規受付終了日時]
2012年04月23日 18:00

[ご注意]
※VPS-Mを現在ご利用中のお客さまは、引き続きサービスをご利用いただけますので、ご安心ください。
※他のプランからVPS-Mへの「プラン変更」も終了いたしますので、ご了承ください。

今後もよりよいサービスをご提供できますよう努めてまいります。引き続き何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。