jp3系、jp4系サーバー障害復旧のご報告

VPS-JP、RS-1シリーズのサーバーにおいて障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2014年10月01日 22:07〜2014年10月02日 06:04
 
[対象サーバー]
jp3系、jp4系サーバー
 
[障害内容]
断続的にサーバーに接続できない状態
 
[障害状況]
復旧完了
 
[障害原因]
外部からデータセンター内へのDDOSアタックが発生していたため、攻撃元のアクセスをブロックし復旧。
 
事後のご報告となりまして申し訳ございません。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

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緊急サーバーメンテナンスのご報告

vps-jpシリーズの一部のサーバーにおいて、下記日程で緊急のサーバメンテナンスを実施いたしました。
 
[作業日時]
2014年09月27日 11:00
 
[対象サーバー]
jp3、jp4、ca1で始まる収容サーバー
 
[作業理由]
bash脆弱性に対応するバッチ適応メンテナンス
 
[影響範囲]
お客さまへの影響はございませんでした。
 
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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jp4-lv635複数サーバー障害復旧のご報告

VPS-JPシリーズのサーバーにおいて障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
確認中
 
[対象サーバー]
jp4-lv635から始まるサーバー
 
[障害内容]
サーバーに接続できない状態
 
[障害状況]
対処完了
 
[障害原因]
外部からのアタックの為
 
[障害対応]
WordPressのxmlrpc.phpへの大量のアタックが確認されました為、現在もアタックが継続しているケースも懸念し、サーバー管理元にてxmlrpc.phpファイルのパーミッションを剥奪する緊急メンテナンスを実施いたしました。
 
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

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jp4-lv63553サーバー障害復旧のご報告

VPS-JPシリーズの一部のサーバーにおいて障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2014年03月16日 04:06〜05:45
 
[対象サーバー]
jp4-lv63553
 
[障害内容]
サーバーに接続できない状態
 
[障害状況]
復旧完了
 
[障害原因]
調査中
 
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

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jp4-lv635系サーバー障害復旧のご報告

VPS-JPシリーズの一部のサーバーにおいて障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2014年03月14日 23:45〜2014年03月15日 18:10
 
[対象サーバー]
jp4-lv63503,jp4-lv63506,jp4-lv63509
 
[障害内容]
サーバーに接続できない状態
 
[障害状況]
復旧完了
 
[障害原因]
ストレージ不具合のため、FSCKを実行し解消。
 
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

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jp4-lv635系サーバーレスポンス低下復旧のご報告

VPS-JPシリーズの一部のサーバーにおいて障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2014年03月04日 16:10〜16:20
 
[対象サーバー]
jp4-lv635系サーバー
 
[障害内容]
サーバーに接続しづらい状態
 
[障害状況]
復旧完了
 
[障害原因]
調査中
 
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

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一部サーバーでのメンテナンス作業完了のお知らせ

VPS-JPシリーズの一部のサーバーにおいて実施しましたメンテナンスが正常に完了せず、一部メンテナンスを続行しておりましたが、作業が完了いたしました。
 
[完了日時]
2014年02月13日 12:16
 
[対象サーバー]
jp3-lv00017
jp3-lv63051
jp3-lv63061
jp4-lv63517
jp4-lv63520
jp4-lv63531
jp4-lv63533
jp4-lv63564
 
[作業理由]
ハードウェアメンテナンス
 
[影響範囲]
サーバー再起動を実施
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

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jp4-lv635系サーバー障害復旧のご報告

VPS-JPシリーズの一部のサーバーにおいて障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2014年02月13日 時間確認中
 
[復旧日時]
2014年02月13日 09:30
 
[対象サーバー]
jp4-lv635系
 
[障害内容]
サーバーに接続できない状態
 
[障害状況]
復旧完了
 
[障害原因]
調査中
 
障害復旧後、ウイルスチェックサーバーに滞留していたメールが配信され始めたことにより、一時的に負荷が発生しております。ウイルスチェックサービスをご利用のお客様につきましては、メールの受信につきまして遅延が発生している可能性がございますが、順次メールが配信されますので、恐れ入りますが今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
 
また、以下の筐体につきまして、緊急メンテナンスを実施したため、アクセスが行えない状況となっておりました。
 
[完了日時]
2014年02月13日 12時16分頃
 
[対象サーバー]
jp4-lv63517
jp4-lv63520
jp4-lv63531
jp4-lv63533
jp4-lv63564
 
[作業理由]
ハードウェアメンテナンス
 
[影響範囲]
サーバー再起動を実施
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

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アップデート作業のお知らせ

VPS-JPシリーズの一部のサーバーにおいて、下記日程でアップデート作業を実施いたします。
 
[作業日時]
2014年02月13日 01:00〜05:00
 
[対象サーバー]
jp3、jp4またはca1-lv63で始まる収容サーバー
 
[作業理由]
ハードウェアメンテナンス
 
[影響範囲]
上記時間帯で最大2時間の通信断、およびサーバー再起動を実施
 
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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jp系サーバー障害復旧のご報告

VPS-JP、RS-1シリーズのサーバーにおいて障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2014年01月17日 16:45〜18:00
 
[対象サーバー]
jp系サーバー全体
 
[影響範囲]
サーバーに接続しづらい状態
 
[障害状況]
復旧完了
 
[障害原因]
確認中
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

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