カテゴリー: VPSシリーズ

VPS-Gシリーズのサーバーにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2020年02月24日 17:47
 
[復旧日時]
2020年02月24日 18:54
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[障害内容]
コントロールパネルにログインできない状況となっておりました。
 
[障害原因]
調査中
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。深くおわび申し上げます。

VPS-Gシリーズのサーバーにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2020年02月23日 03:32
 
[復旧日時]
2020年02月23日 11:58
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[障害内容]
ストレージスイッチの一部ポートにおいて、リンクフラップ発生を検知しており、無効化された状態になっております。
なお、ストレージスイッチにつきましては、他のポートにて冗長化されておりますが、ストレージへのアクセスに一時的な遅延が発生した可能性がございます。
 
[障害原因]
調査中
 
[障害対応]
対象のストレージスイッチについて、対象機器の交換を実施し、復旧しました。
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

VPS-Gシリーズのサーバーにおいて、下記日程にて作業を実施させていただきます。
 
[作業日時]
2020年02月19日 13:00～15:00
 
[対象ユーザー]
以下IPアドレスご利用のサーバーが対象となります。
153.122.0.0/16
180.222.0.0/16
180.131.0.0/16
202.237.0.0/16
211.125.0.0/16
157.7.0.0/16
 
[作業内容]
ネットワーク帯域の増速作業を実施いたします。
 
[影響範囲]
メンテナンス期間中に瞬間的な接続断が数回発生いたします。
 
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

VPS-Gシリーズのサーバーにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2020年02月06日 10:50
 
[復旧日時]
2020年02月06日 12:07
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[障害内容]
該当時間帯にてコントロールパネルにログインできない状況となっておりました。
 
[障害原因]
調査中
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

VPS-Gシリーズのサーバーにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2020年01月31日 04:49
 
[復旧日時]
2020年01月31日 17:28
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[障害内容]
ストレージスイッチの一部ポートにおいて、リンクフラップ発生を検知しており、無効化された状態になっております。
なお、ストレージスイッチにつきましては、他のポートにて冗長化されておりますが、ストレージへのアクセスに一時的な遅延が発生した可能性がございます。
 
[障害原因]
調査中
 
[障害対応]
対象のストレージスイッチについて、対象機器の交換を実施し、復旧しました。
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

VPS-Gシリーズのサーバーにおいて、下記日程にて作業を実施させていただきます。
 
[作業日時]
2020年01月30日 17:00～19:00
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
コントロールパネルシステムメンテナンスのため
 
[影響範囲]
メンテナンス作業中、最大10分ほどコントロールパネルにアクセスできません。
 
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

VPS-Gシリーズのサーバーにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2020年01月27日 11:46
 
[復旧日時]
2020年01月27日 12:35
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[障害内容]
以下のURLのVPSコンソールにアクセスがしづらい状況
https://rsjpserver.net/servlet/Turbine/frm/single/
https://clsvrsystems.net/servlet/Turbine/frm/single/
 
※ホームページやメールのご利用に影響はございません。
 
[障害原因]
調査中
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。深くおわび申し上げます。

VPS-Gシリーズのサーバーにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2020年01月13日 14:44
 
[復旧日時]
2020年01月13日 17:50
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用で、下記のDNSサーバーをご利用のお客さま
ns1.rsjpserver.net.（180.222.177.70）
ns2.rsjpserver.net.（180.222.177.73）
 
[障害内容]
WEBサイトの表示等、名前解決が必要なサービスが不安定になっている可能性がございました。
 
[障害原因]
外部からDNSに対するDos攻撃があった可能性がございます。
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。深くおわび申し上げます。

VPS-Gシリーズのサーバーにおいて、下記日程にて作業を実施させていただきました。
 
[作業日時]
2019年12月24日 16:00～17:00
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズで利用している以下のDNSサーバ
cache01 (180.222.177.71)
cache02 (180.222.177.74)
cache03 (180.222.177.68)
 
[作業内容]
cache DNS設定変更
 
[影響範囲]
DNSサービス再起動時縮退状態になりました。現時点をもってメンテナンス作業が完了しましたことご報告いたします。
 
ご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。今後ともよろしくお願い申し上げます。

VPS-Gシリーズのサーバーにおいて、下記日程にて作業を実施させていただきます。
 
[作業日時]
2019年12月11日 22:00～2019年12月12日 08:00
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズにてコントロールパネルをご利用のお客さま全て
 
[作業内容]
コントロールパネルのメンテナンス
 
[影響範囲]
メンテナンス時間内にコントロールパネルに一時的に接続できない時間帯が発生いたします。
 
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。