カテゴリー: VPSシリーズ

VPS-Gシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2021年10月05日 11:45
 
[復旧日時]
2021年10月05日 13:24
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[障害内容]
VPSコンソールへのログインができない状況が発生。
 
[障害原因]
メンテナンスの設定変更
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

VPS-Gシリーズのサーバーにおいて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2021年09月15日 22:00～2021年09月16日 08:00
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のすべてのお客さま
 
[作業内容]
ネットワーク機器のファームウェアアップデート
 
[影響範囲]
作業時間内に数分程度、下記サービスが利用できなくなったり遅延したりすることがございます。
・ウェブ
・メール
・データベース (外部からアクセスした場合)
・VPSコンソールへのアクセス
・新規契約お申し込み
 
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

VPS-Gシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2021年08月23日 13:22
 
[復旧日時]
2020年08月23日 20:52
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用の一部のお客さま
 
[障害内容]
Office365宛への送信について、メールキューが滞留している状況となります。
 
[障害原因]
調査中
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

VPS-Gシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2021年08月20日 04:16
 
[復旧日時]
2021年08月20日 10:59
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用の一部のお客さま
 
[障害内容]
hotmail、outlookの各ドメイン宛てのメール送信時にエラーとなったり、遅延が発生したりする場合がございます。
 
[障害原因]
調査中
 
[障害対応]
別の経路からの送信へ変更することにより復旧いたしました。
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

VPS-Gシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2021年08月17日 16:00
 
[復旧日時]
2021年08月17日 22:06
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[障害内容]
dovecotが停止したためメールの送受信ができない。
 
[復旧対応]
dovecotサービスの再起動を実施
 
[障害原因]
調査中
 
復旧までにお時間がかかりご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

VPS-Gシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2021年06月29日 06:18
 
[復旧日時]
2021年06月29日 08:42
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用の一部のお客さま
 
[障害内容]
コントロールパネルへ接続できない状況が発生しておりました。
 
[障害原因]
調査中
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

VPS-Gシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2021年06月20日 22:56
 
[復旧日時]
2021年06月21日 02:16
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用の一部のお客さま
 
[障害内容]
hotmail、msn、outlookの各ドメイン宛てのメール送信時に、遅延が発生しておりました。
 
[障害原因]
調査中
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

VPS-Gシリーズのサーバーにおいて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2021年06月02日 16:00～18:00
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のすべてのお客さま
 
[作業内容]
VPSコンソールの証明書更新
 
[影響範囲]
作業時間内にて、一時的にVPSコンソールの操作がおこなえなくなることがございます。
※WEBやメールのご利用に影響はありません。
 
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

VPS-Gシリーズのサーバーにおいて、下記日程で基幹システムの緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2021年06月01日 17:30～18:00
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
VPSコンソールの証明書設定のため
 
[影響範囲]
作業時間内にて、一時的にVPSコンソールの操作がおこなえなくなることがございます。
※WEBやメールのご利用に影響はありません。
 
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

VPS-Gシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2021年05月26日 09:46
 
[復旧日時]
2021年05月26日 13:20
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[障害内容]
Office365宛のメール送信時に、遅延が発生する場合がございます。
 
[障害原因]
調査中
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。深くおわび申し上げます。