カテゴリー: RSシリーズ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社で提供しているラピッドサイト・レンタルサーバ/ホスティングサービスのRS-11の一部のサーバーにおいてサーバーに接続しづらい不具合が発生しておりました。現在は復旧を確認しております。
 
[発生日時]
2007年10月18日 13:45ごろ
 
[復旧日時]
2007年10月18日 19:30ごろ
 
[対象プラン]
RS-11シリーズをご利用の一部のお客さま
 
[対象サーバー]
jp3-sg00005
 
[障害状況]
サーバーへの接続がしづらい状態。
 
[障害原因]
サーバー高負荷が発生しておりました。
 
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社で提供しているラピッドサイト・レンタルサーバ/ホスティングサービスのRS-11シリーズの一部のサーバーにおいてサーバーへの接続がしにくい状況が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2007年09月06日 18:00ごろから
 
[対象プラン]
RS-11シリーズをご契約の一部のお客さま
 
[対象サーバー]
jp3-sg00002
 
[障害状況]
接続に時間が掛かり、接続ががしにくい状況が発生
 
[障害原因]
自然復旧
 
この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社で提供しているラピッドサイト・レンタルサーバ/ホスティングサービスのRS-11シリーズの一部のサーバーにおいてサーバーへの接続がしにくい状況が発生しております。
 
[障害発生日時]
2007年09月04日 11:10
 
[対象プラン]
RS-11シリーズをご契約の一部のお客さま
 
[対象サーバー]
jp3-sg00002
 
[障害状況]
接続に時間が掛かり、接続ががしにくい状況が発生
 
[障害原因]
調査中
 
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
現在サーバー管理者において鋭意復旧作業中でございます。改善まで今しばらくお待ちください。

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
弊社で提供しているラピッドサイト・レンタルサーバ/ホスティングサービのRS-10シリーズ、スマートシリーズ、RV-3xシリーズ、旧VPSシリーズのアップデート作業が実施されます。
 
[対象プラン]
RS-10シリーズ、スマートシリーズ、RV-3xシリーズ、旧VPSシリーズ
 
[作業日時]
2007年08月30日 AM0:00
 
[作業内容]
サーバーのアップデート作業
 
[影響範囲]
サーバーのご利用等への影響はございません。
 
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
弊社で提供しているラピッドサイト・レンタルサーバ/ホスティングサービのRS-10シリーズ、スマートシリーズ、RV-3xシリーズのアップデート作業が実施されます。
 
[対象プラン]
RS-10シリーズ、スマートシリーズ、RV-3xシリーズ
 
[作業日時]
2007年08月16日 AM0:00
 
[作業内容]
サーバーのアップデート作業
 
[影響範囲]
サーバーのご利用等への影響はございません。
 
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

弊社で提供しているラピッドサイト・レンタルサーバ/ホスティングサービのRS-1xシリーズとスマートシリーズの一部のサーバにおいて緊急メンテナンスを行わせていただきます。
 
[日時]
2007年07月31日 16:00〜18:00
 
[対象プラン]
RS-1xシリーズ・スマートシリーズの一部のお客さま
 
[対象サーバ]
jp3-sg00004
 
[メンテナンス状況]
サーバーのリブートを伴うため作業時間帯の内1時間ほどサーバーの停止が発生いたします。その間、以下のサービスが行えない状態となります。

• Web閲覧
• メール送受信
• ファイル転送

[原因詳細]
緊急ハードウェアメンテナンス作業
ご迷惑をお掛けいたしますが何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
弊社で提供しているラピッドサイト・レンタルサーバ/ホスティングサービのRS-10シリーズ、スマートシリーズ、RV-3シリーズ、RV-7シリーズのサーバーのアップデート作業が実施されます。
 
[対象プラン]
RS-10シリーズ、スマートシリーズ、RV-3シリーズ、RV-7シリーズ
 
[作業日時]
2007年08月02日 AM0:00
 
[作業内容]
サーバーのアップデート作業
 
[影響範囲]
サーバーのご利用等への影響はございません。
 
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
弊社で提供しているラピッドサイト・レンタルサーバ/ホスティングサービスのRS-10シリーズ、スマートシリーズ、RV-3xシリーズのサーバーのアップデート作業が実施されます。
 
[対象プラン]
RS-10シリーズ、スマートシリーズ、RV-3xシリーズ
 
[作業日時]
2007年07月19日 AM0:00
 
[作業内容]
サーバーのアップデート作業
 
[影響範囲]
サーバーのご利用等への影響はございません。
 
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
弊社で提供しているラピッドサイト・レンタルサーバ/ホスティングサービスのRS-10シリーズ、スマートシリーズ、RV-3xシリーズ、RV-7xシリーズのサーバーのアップデート作業が実施されます。
 
[対象プラン]
RS-10シリーズ、スマートシリーズ、RV-3xシリーズ、RV-7xシリーズ
 
[作業日時]
2007年07月12日 AM0:00
 
[作業内容]
サーバーのアップデート作業
 
[影響範囲]
サーバーのご利用等への影響はございません。
 
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社で提供しているラピッドサイト・レンタルサーバ/ホスティングサービスのRS11シリーズの一部サーバーで接続できない不具合が発生しております。現在、原因確認・復旧作業をおこなっております。
 
[障害発生日時]
2007年6月26日(火)9:36ごろ
 
[対象プラン]
RS-10シリーズ及びスマートシリーズをご利用の一部のお客さま
 
[対象サーバー]
ca1-sg00003
 
[障害状況]
サーバの接続が行なえない状態。

• Web閲覧不可
• メール送受信不可
• ファイル転送不可

[障害原因]
調査中、現在サーバー管理者にて調査・復旧作業をおこなっております。
 
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。