jp4-lv635系サーバー障害復旧のご報告


VPS-JPシリーズのサーバーにおいて障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2013年09月11日 09:36〜11:00
[対象サーバー]
jp4-lv63547
 
[発生日時]
2013年09月11日 09:35〜11:37
[対象サーバー]
jp4-lv63548
 
[発生日時]
2013年09月11日 10:13〜11:26
[対象サーバー]
jp4-lv63552
 
[発生日時]
2013年09月11日 09:35〜11:37
[対象サーバー]
jp4-lv63553
 
[発生日時]
2013年09月11日 11:36〜12:50
[対象サーバー]
jp4-lv63554
 
[発生日時]
2013年09月11日 09:36〜11:37
[対象サーバー]
jp4-lv63555
 
[発生日時]
2013年09月11日 11:36〜12:50
[対象サーバー]
jp4-lv63557
 
[発生日時]
2013年09月11日 11:21〜12:24
[対象サーバー]
jp4-lv63558
 
[発生日時]
2013年09月11日 11:19〜12:24
[対象サーバー]
jp4-lv63559
 
[発生日時]
2013年09月11日 10:13〜11:26
[対象サーバー]
jp4-lv63562
 
[発生日時]
2013年09月11日 11:25〜12:15
[対象サーバー]
jp4-lv63563
 
[発生日時]
2013年09月11日 10:13〜11:26
[対象サーバー]
jp4-lv63564
 
[発生日時]
2013年09月11日 11:36〜12:50
[対象サーバー]
jp4-lv63565
 
[発生日時]
2013年09月11日 11:55〜12:30
[対象サーバー]
jp4-lv63566
 
[発生日時]
2013年09月11日 12:01〜12:58
[対象サーバー]
jp4-lv63567
 
[障害内容]
サーバーに接続できない状態
 
[障害状況]
復旧完了
 
[障害原因]
外部から筐体のDNSに対するDDOSアタックが発生しており、筐体再起動にて一時回避しております。
 
[障害対策]
DDOSアタックを防ぐフィルターを設定し再発防止いたしました。
 
上記の復旧時間は筐体サーバーの復旧時間であり、筐体が復旧してから収容されているVPS領域が徐々に起動しているため、実際にお客さまがVPSを利用できるようになった時間とは誤差がございます。
 
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

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