サイボウズサーバー障害復旧のご報告

vps-jp、RS-1、レギュラーシリーズのサイボウズサーバーにおいて障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2013年10月31日 12:29〜18:50
 
[対象ユーザー]
サイボウズオプション(ASP版)ご利用のお客さま
 
[障害内容]
サイボウズサーバーに接続しづらい状況
 
[障害状況]
復旧完了
 
[障害原因]
外部からの大量通信による接続不具合
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

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mmm1414サーバーメンテナンスのご報告

レギュラーシリーズの一部のサーバーにおいて、下記日程でサーバメンテナンスを実施いたしました。
 
[作業日時]
2013年05月20日 18:57〜20:52
 
[対象サーバー]
mmm1414
 
[作業理由]
ハードウェアメンテナンス
 
[影響範囲]
上記時間帯で通信断、およびサーバー再起動を実施
 
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。

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mmm1414サーバーメンテナンスのご報告

レギュラーシリーズの一部のサーバーにおいて、下記日程でサーバメンテナンスを実施いたしました。
 
[作業日時]
2013年05月17日 18:45〜21:21
 
[対象サーバー]
mmm1414
 
[作業理由]
ハードウェアメンテナンス
 
[影響範囲]
上記時間帯で通信断、およびサーバー再起動を実施
 
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。

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mmm1414.rapidsite.netサーバー障害復旧のご報告

レギュラーシリーズの一部サーバーにおいて、障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2013年05月01日 03:15〜03:49
 
[対象サーバー]
mmm1414.rapidsite.net
 
[障害内容]
サーバーに接続できない状態
 
[障害状況]
復旧完了
 
[障害原因]
カーネルパニックが発生していたため。筐体再起動により解消いたしました。
 
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

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サーバー接続不具合の復旧のご報告

VPS-JP、RS-1、レギュラーシリーズにおいて、一部ネットワークにて接続しづらい状況が発生していたようです。
 
[発生日時]
2012年11月20日 09:30〜12:30
 
[障害内容]
サーバーに接続しづらい状態
 
[障害状況]
弊社サーバーに障害は発生しておりませんでした。
 
[障害原因]
KDDIのインターネット回線に不備があったようです。
 
本件に関してKDDIのインターネット回線をご利用のお客さまから大多数のお問い合わせをいただきました。
弊社サーバー、システム側での障害は発生しておりませんのでご安心ください。

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メール送受信不具合の発生ご報告

レギュラーシリーズのサーバーにおいて障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2012年11月19日 10:00〜11:30
 
[障害内容]
メール送受信がしづらい状態
 
[障害状況]
復旧完了
 
[障害原因]
高負荷が発生していた為、ロードバランスの調整を行い改善しました。
 
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

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メール受信不具合復旧のご報告

レギュラーシリーズのサーバーにおいて、メール受信ができない不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2012年08月28日 14:30〜18:30
 
[障害内容]
メール受信できない状態
 
[障害状況]
復旧完了
 
[障害原因]
メールサーバーが高負荷であったため、再起動を行い改善しました。
 
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

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FTPサービス緊急メンテナンスのご報告

レギュラーシリーズのサーバーにおいて、サーバー開発管理元にてFTPサーバーの脆弱性を発見したため、セキュリティー保持の為、FTPサーバーを一時停止いたしておりました。メンテナンスか完了しましたのでご報告申し上げます。ご利用中のお客さま皆さまには長期間に渡りご不便ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
 
[発生日時]
2010年11月13日 未明
 
[復旧日時]
2010年11月18日 09:00頃
 
[対象サーバー]
レギュラーシリーズ全てのサーバー
 
[作業理由]
セキュリティ保持のためFTPサービスを一時停止
 
[影響範囲]
FTP接続が行えませんでした。
 
[作業内容]
バッチ作成・適応により脆弱性への対処を行いました。
 
大変ご迷惑をお掛けいたしました事を重ねてお詫び申し上げます。セキュリティ保持の為の緊急メンテナンスとなりました事、何卒、ご容赦くださいますようお願い致します。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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mmm1414.rapidsite.netサーバー障害復旧のご報告

レギュラーシリーズの一部のサーバーにおいて、サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
 
[発生日時]
2009年09月30日 3時13分頃 – 3時28分頃
 
[対象サーバー]
mmm1414.rapidsite.net
 
[障害内容]
サーバーに接続できない状態
 
[障害状況]
復旧完了
 
[障害原因]
調査中
 
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

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mmm1414サーバー障害復旧のご報告

レギュラーシリーズの一部のサーバーにおいて、サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
 
[発生日時]
2008年11月23日 03時09分頃 – 03時28分頃
 
[対象サーバー]
mmm1414
 
[障害内容]
サーバーに接続できない状態
 
[障害状況]
復旧完了
 
[障害原因]
調査中
 
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

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