弊社で提供しているレンタルサーバ/ホスティングサービスのアイル共用サーバーサービスプランiCLUSTAにおいて障害が発生しておりました。
[発生日時]
2008年08月09日 AM7:38
[復旧日時]
2008年08月09日 AM8:45
[対象ユーザー]
iクラスタでメールをご利用の一部のお客さま
[影響範囲]
メールの受信がしづらい状況が発生しておりました。
[障害原因]
一部のサーバーでのアクセス集中
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
カテゴリー: iCLUSTAシリーズ
iCLUSTAシリーズに関するお知らせです。
iクラスタサーバーの稼動状態について
弊社で提供しているレンタルサーバ/ホスティングサービスのアイル共用サーバーサービスプランiCLUSTAにおいて、現在、YahooBBのインターネットサービスプロバイダーをご利用の一部のお客さまより、iクラスタサーバーへ接続が出来ないお問い合わせをいただいております。
iクラスタサーバー、またデータセンターの上位ネットワークも合わせて、正常に稼動している状態です。障害等の発生はございませんので、その旨はご安心ください。
YahooBB以外の回線をご利用のお客さまの場合は、弊社サーバーへ接続できることを確認しておりますので、他の回線での接続もお試しいただけますようお願いいたします。
なお、引き続き、解決に向けた調査を行っておりますので、進展があり次第、都度お知らせ致します。
お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
PHPバージョンアップのお知らせ
弊社で提供しているレンタルサーバ/ホスティングサービスのアイル共用サーバーサービスプランiCLUSTAにて、ご利用いただいておりますPHPのセキュリティー向上を目的としたバージョンアップを下記日程で実施させていただく運びとなりました。
[作業予定日時]
2008年10月01日
[対象ユーザー]
iクラスタi-02プラン以上をご利用のお客さま
[作業内容]
標準をPHP5に変更（.php拡張子の場合PHP5で動作となるよう変更します）
※PHP4も「/php4/」ディレクトリを使用することでご利用可能です。
※PHP4と、PHP5は互換性があるため、バージョン変更後も、概ね動作可能ですが、保証はできかねますことをご了承ください。
PHP5を標準に変更することにより以下の利点があげられます。
- サーバーへの負荷が軽く、フォーム作成などに最適
- 動的ウェブページもスムーズに閲覧可能
- 本格的なオブジェクト指向により簡潔な設計が可能
- Webページを容易に生成可能
■ご注意点
PHP5に移行する場合、PHP4にコンパイルしたモジュールは再度コンパイルしなおす（PHP5用にコードを修正する）必要があります。
当メンテナンスにより、お客さまのデータ等に影響はございません。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。
キャッチオール機能廃止のお知らせ
弊社で提供しているレンタルサーバ/ホスティングサービスのアイル共用サーバーサービスプランiCLUSTAにて、標準機能の「キャッチオール機能」を下記日時をもって提供終了させていただくこととなりました。
[サービス提供終了日時]
2008年09月01日 PM10:00
本機能は、ご契約のドメイン名で存在しないeメールアドレスにeメールが送られたとき、任意のeメールアドレスにメール転送することができる機能です。この機能をご利用の場合、お客さまのドメイン名が迷惑メール送信者の標的にされる被害が発生しておりました。
[対象プラン]
iクラスタをご利用のお客さま
[機能廃止に伴う影響]
お客さまがキャッチオールを使用するように設定されている場合、すべての設定が自動的に無効となり、存在しないeメールアドレス宛てに送られてきたeメールが任意の転送先に届かない状況となりますので事前にご確認をお願いいたします。作業にともなうサーバーサービス断、およびお客さまのデータ等に影響はございません。
メールサーバーのパフォーマンス向上、およびメールセキュリティの強化を図るためのサービス提供終了となりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
iクラスタサーバーについてのご報告
iクラスタサーバーについて
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社で提供しているレンタルサーバ/ホスティングサービスのアイル共用サーバーサービスプランiCLUSTAをご利用の一部のお客さまにてメールの送受信が不安定な状況を確認しておりました。
[発生日時]
2008年06月16日 AM02:00ごろ
[復旧日時]
2008年06月16日 AM07:51
[対象ユーザー]
iクラスタでメールをご利用の一部のお客さま
[原因]
サーバー機器のハードウェア障害
対象サーバーの再起動をおこない復旧いたしました。
また、障害対策措置として、問題となっていた機器の交換を実施させていただき交換作業も完了しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
iCLUSTAシリーズのディスク容量増加のお知らせ
弊社で提供しているレンタルサーバ/ホスティングサービスのアイル共用サーバーサービスプランiCLUSTA(iクラスタ)において、2008年03月05日より新規お申し込み分につき、下記のとおりディスク容量を大幅に増加いたします。これにともない、現在iCLUSTAをご利用中のお客さまのディスク容量も、2008年04月より順次対応予定です。ネットワーク回線の高速化に伴い、ますます大容量化するコンテンツに対応するため、従来比40倍となる大幅増量を実施いたします。対象となるのは i-03 から i-05 までの上位3プランとなります。最上位の i-05プランでは、国内共用サーバーサービスでは最大級となる 80GBもの容量をご提供。これまでにない幅広いサーバー活用を実現します。この機会にぜひ、ご利用ください。
iCLUSTAシリーズ
| プラン | 変更内容 |
|---|---|
| i-03 | 計500MB => 計20GB |
| i-04 | 計1GB => 計40GB |
| i-05 | 計2GB => 計80GB |
＊今回のディスク容量増加による価格変更はございません。
＊今回のディスク容量増加は既にiCLUSTAシリーズをご利用中のお客さまにも自動的に適用されます。
＊ディスク容量追加オプションをご利用中のお客さまは、今回の容量増加に伴い、ご利用中のディスク容量追加オプションが不要のお客さまは、オプション解約のお手続きをお願いいたします。大変お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
iクラスタメンテナンスのお知らせ
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社で提供しているレンタルサーバ/ホスティングサービスのアイル共用サーバーサービスプランiCLUSTAにおいて、ご利用いただいておりますサーバーのサービス機能向上のためメンテナンスを行わせていただく運びとなりました。
[作業予定日時]
2008年02月26日 PM11:00〜AM5:00
[対象プラン]
iCLUSTAサービスをご利用の一部のお客さま
[作業内容]
NAS(ネットワークストレージ)のメンテナンス
[影響範囲]
作業時間内にて、一部のお客さまの以下サービスにおきまして、1時間程度の停止が2回と、5分程度の停止が2回発生いたします。
- お客さまのホームページへのアクセス
- データの転送(アップロード)
- PlanManagerでの各種設定・変更
- メールの送受信（※5分程度の停止のみ対象）
なお、当メンテナンスにより、お客さまのデータ等に影響はございません。また、該当時間帯にメールの配送がおこなわれた場合は、遅延して配信がおこなわれます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。
PlanManagerメンテナンスのお知らせ
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社で提供しているレンタルサーバ/ホスティングサービスのアイル共用サーバーサービスプランiCLUSTAサーバーにて、安定性向上のため、下記のとおりメンテナンスを行わせていただきます。
[作業予定日時]
2008年02月22日 AM0:00〜AM1:30
[作業内容]
PlanManagerメンテナンス
[対象ユーザー]
iクラスタをご利用の全てのお客さま
[影響範囲]
該当時間帯内で、約15分程度PlanManagerへアクセスがおこなえない状況が発生いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。
iクラスタサーバーについて
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社で提供しているレンタルサーバ/ホスティングサービスのアイル共用サーバーサービスプランiCLUSTAサーバーにて、メールの送受信が接続しづらい状況が、現在発生しておりました。
[発生日時]
2008年02月12日 AM10:00〜
[復旧日時]
2008年02月12日 PM1:00まで
[対象ユーザー]
iクラスタでメールをご利用の一部のお客さま
[影響範囲]
メールの受信がしづらい状況
[原因]
アクセス集中
大変恐れ入りますが、アクセスが困難な場合は、お時間をおいてからの送受信作業をお願いいたします。ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。