iクラスタサーバーについて

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社で提供しているレンタルサーバ/ホスティングサービスのアイル共用サーバーサービスプランiCLUSTAをご利用の一部のお客さまにてメールの送受信が不安定な状況を確認しておりました。
 
[発生日時]
2008年06月16日 AM02:00ごろ
 
[復旧日時]
2008年06月16日 AM07:51
 
[対象ユーザー]
iクラスタでメールをご利用の一部のお客さま
 
[原因]
サーバー機器のハードウェア障害
 
対象サーバーの再起動をおこない復旧いたしました。
また、障害対策措置として、問題となっていた機器の交換を実施させていただき交換作業も完了しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

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iCLUSTAシリーズのディスク容量増加のお知らせ

弊社で提供しているレンタルサーバ/ホスティングサービスのアイル共用サーバーサービスプランiCLUSTA(iクラスタ)において、2008年03月05日より新規お申し込み分につき、下記のとおりディスク容量を大幅に増加いたします。これにともない、現在iCLUSTAをご利用中のお客さまのディスク容量も、2008年04月より順次対応予定です。ネットワーク回線の高速化に伴い、ますます大容量化するコンテンツに対応するため、従来比40倍となる大幅増量を実施いたします。対象となるのは i-03 から i-05 までの上位3プランとなります。最上位の i-05プランでは、国内共用サーバーサービスでは最大級となる 80GBもの容量をご提供。これまでにない幅広いサーバー活用を実現します。この機会にぜひ、ご利用ください。
 
iCLUSTAシリーズ

プラン変更内容
i-03計500MB => 計20GB
i-04計1GB => 計40GB
i-05計2GB => 計80GB

*今回のディスク容量増加による価格変更はございません。
*今回のディスク容量増加は既にiCLUSTAシリーズをご利用中のお客さまにも自動的に適用されます。
*ディスク容量追加オプションをご利用中のお客さまは、今回の容量増加に伴い、ご利用中のディスク容量追加オプションが不要のお客さまは、オプション解約のお手続きをお願いいたします。大変お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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iクラスタメンテナンスのお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社で提供しているレンタルサーバ/ホスティングサービスのアイル共用サーバーサービスプランiCLUSTAにおいて、ご利用いただいておりますサーバーのサービス機能向上のためメンテナンスを行わせていただく運びとなりました。
 
[作業予定日時]
2008年02月26日 PM11:00〜AM5:00
 
[対象プラン]
iCLUSTAサービスをご利用の一部のお客さま
 
[作業内容]
NAS(ネットワークストレージ)のメンテナンス
 
[影響範囲]
作業時間内にて、一部のお客さまの以下サービスにおきまして、1時間程度の停止が2回と、5分程度の停止が2回発生いたします。

  • お客さまのホームページへのアクセス
  • データの転送(アップロード)
  • PlanManagerでの各種設定・変更
  • メールの送受信(※5分程度の停止のみ対象)

なお、当メンテナンスにより、お客さまのデータ等に影響はございません。また、該当時間帯にメールの配送がおこなわれた場合は、遅延して配信がおこなわれます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

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PlanManagerメンテナンスのお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社で提供しているレンタルサーバ/ホスティングサービスのアイル共用サーバーサービスプランiCLUSTAサーバーにて、安定性向上のため、下記のとおりメンテナンスを行わせていただきます。
 
[作業予定日時]
2008年02月22日 AM0:00〜AM1:30
 
[作業内容]
PlanManagerメンテナンス
 
[対象ユーザー]
iクラスタをご利用の全てのお客さま
 
[影響範囲]
該当時間帯内で、約15分程度PlanManagerへアクセスがおこなえない状況が発生いたします。
 
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

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iクラスタサーバーについて

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社で提供しているレンタルサーバ/ホスティングサービスのアイル共用サーバーサービスプランiCLUSTAサーバーにて、メールの送受信が接続しづらい状況が、現在発生しておりました。
 
[発生日時]
2008年02月12日 AM10:00〜
 
[復旧日時]
2008年02月12日 PM1:00まで
 
[対象ユーザー]
iクラスタでメールをご利用の一部のお客さま
 
[影響範囲]
メールの受信がしづらい状況
 
[原因]
アクセス集中
 
大変恐れ入りますが、アクセスが困難な場合は、お時間をおいてからの送受信作業をお願いいたします。ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

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PHPバージョンアップのお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社で提供しているレンタルサーバ/ホスティングサービスのアイル共用サーバーサービスプランiCLUSTAにて、ご利用いただいておりますPHPのセキュリティー向上の為、バージョンアップを下記日程で実施させていただく運びとなりました。
 
[作業予定日時]
2008年02月14日 PM9:00〜10:00
 
[対象ユーザー]
iクラスタi-02プラン以上をご利用のお客さま
 
[作業内容]
PHPのバージョンアップ
作業にともなうサービス断はございません。
 
■変更前
PHP4.4.2
 
■変更後
PHP4.4.7
 
PHPをご利用いただいているお客さまの記述内容によっては修正が必要な場合がございますので予めご了承ください。
バージョンアップにともなう記述内容の修正点、詳細に関しましては、PHPの公式サイト等でご確認いただけますようお願いいたします。お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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iCLUSTAサーバー障害のご報告

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社で提供しているレンタルサーバ/ホスティングサービスのアイル共用サーバーサービスプランiCLUSTAのサーバーにおきまして、障害が発生しておりました。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
 
[障害発生日時]
2008年01月09日(水) AM6:30〜
 
[障害復旧日時]
2008年01月09日(水) PM12:30 まで
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAご利用のお客さま
 
[影響範囲]
以下のサービスがご利用いただけない状況となっておりましたが現在、サービスの復旧を確認いたしました。

  • お客さまのホームページへのアクセス
  • メールの送受信
  • データの転送(アップロード)
  • PlanManagerでの各種設定・変更

なお、復旧後のアクセス集中により恐れ入りますが、接続が困難な状況が発生しております。
ご不便並びにご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

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SmartReserve 緊急メンテナンスのお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社で提供しているレンタルサーバ/ホスティングサービスのアイル共用サーバーサービスプランiCLUSTAにて、ご提供いただいております、SmartReserveにて緊急メンテナンスを行わせていただく運びとなりました。日程は下記となりますのでご確認ください。
 
[作業予定日時]
2007年11月29日 AM0:00〜6:00
 
[対象ユーザー]
SmartReserveをご利用中のお客さま
 
[影響範囲]

  • 管理画面へのアクセス
  • クリックカウントへのアクセス
  • 外部連携システムでのアクセス

※上記アクセスを行った場合、「メンテナンス中」画面の表示もしくは、タイムアウトとなります。
※予約された記事の配信、空メール受付エラーメール解析に影響はございません。
 
お客さまへのご連絡がメンテナンスの直前となり申し訳ございません。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

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PHPバージョンアップのお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社で提供しているレンタルサーバ/ホスティングサービスのアイル共用サーバーサービスプランiCLUSTAにて、ご利用いただいておりますPHPをセキュリティー向上の為、バージョンアップを行わせていただく運びとなりました。日程は下記となりますのでご確認ください。
 
[作業予定日時]
2007年11月27日 14:00〜15:00
 
[対象ユーザー]
iクラスタi-02プラン以上をご利用中のお客さま
 
[作業内容]
PHPのバージョンアップ作業に伴う、サービス断はございませんのでご安心ください。
 
■変更前
PHP4.4.2
 
■変更後
PHP4.4.7
 
PHPをご利用いただいているお客さまで記述方法によっては修正等が必要な場合がございますので予めご了承ください。
なお、バージョン変更にともなう詳細に関しましては、PHP公式サイト等でお客さま側でご確認いただきますようお願いいたします。お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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バージョンアップのお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社で提供しているレンタルサーバ/ホスティングサービスのアイル共用サーバーサービスプランで、この度、マルチCGIインストーラーにてご利用いただいております一部プログラムを安定稼動のためバージョンアップを行わせていただく形となりました。日程は下記となりますのでご確認ください。
 
[作業予定日時]
2007年11月20日 14:00〜15:00
 
[対象ユーザー]
iクラスタをご利用の一部のお客さま
 
[作業内容]
マルチCGIインストーラーの一部バージョンアップ
 
■変更前
【メールフォーム】
PostMail バージョン 3.41
【掲示板】
YY-BOARD バージョン 5.8
e-Pad バージョン 2.42
【日記】
Web Calen バージョン 1.71
 
■変更後
【メールフォーム】
PostMail バージョン 4.2
【掲示板】
YY-BOARD バージョン 6.21
e-Pad バージョン 2.51
【日記】
Web Calen バージョン 2.12
 
なお、既に上記プログラムをご利用いただいているお客さまでバージョンアップをご希望の場合は新規インストールとなます。データをそのまま引き継ぐことはできませんので予めご了承ください。お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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