障害発生・復旧のお知らせ

iCLUSTAシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2024年11月07日 15:18
 
[復旧日時]
2024年11月07日 21:48
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用のお客さま
 
[影響範囲]
コントロールパネルに接続できない状況となっておりました。
 
[障害原因]
システム側での特定処理において、大量のメモリが消費され、サーバーの物理メモリが枯渇し、コントロールパネルに接続できない状況となりました。システム側での処理がメモリを大量消費しないように対策を進めてまいります。
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。