障害発生のお知らせ


VPS-Gシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2022年09月29日 12:03
 
[復旧日時]
2022年09月29日 14:04
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[障害内容]
外部からの名前解決が不安定な状態となっておりました。
ウェブサイトの表示が行えない等の影響が発生していた可能性がございます。
 
[障害原因]
内部メンテナンスでの設定変更による影響のため、該当の設定を元に戻すことで復旧いたしました。
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くおわび申し上げます。

メンテナンス実施のお知らせ(ネットワーク機器)


VPS-Gシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2022年09月07日 13:00~18:00
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
※下記ネットワークアドレスのサーバーが対象となります。
・153.122..
・153.123..
・153.124..
 
[作業内容]
ネットワーク機器の調整
 
[影響範囲]
メンテナンス時間帯に複数回、通信が不安定となる可能性がございます。
 
ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願いいたします。

緊急メンテナンス実施のお知らせ


VPS-Gシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[作業日時]
2022年07月14日 19:00~20:00

[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
お客さま環境からもご契約の親子関係を確認可能にするため、VPSコンソールのご契約画面に親契約IDが表示されるようにいたします。

[影響範囲]
メンテナンス時間帯に数分間、VPSコンソールへアクセスできないタイミングが発生いたします。

ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス実施のお知らせ


VPS-Gシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2022年06月21日 12:00~13:00
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
システム調整
 
[影響範囲]
作業時間内に、軽微な遅延が発生する可能性がございます。
 
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

緊急メンテナンス実施のお知らせ


VPS-Gシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2022年06月15日 19:00~21:00
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用の一部のお客さま
 
[作業内容]
SSL証明書の更新作業
 
[影響範囲]
メンテナンス時間内に、一時的にVPSコンソールへアクセスできないタイミングが発生いたします。
 
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス実施のお知らせ(ネットワーク機器)


VPS-Gシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2022年06月21日 13:00~17:00
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
ネットワーク機器の調整
 
[影響範囲]
メンテナンス時間帯に、一時的に通信が不安定となる可能性がございます。
 
ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願いいたします。

メールの滞留障害につきまして


VPS-Gシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2022年05月16日 19:40
 
[復旧日時]
2022年05月17日 01:40
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズでメールリレーサーバーをご利用のお客さま
 
[障害内容]
メールリレーサーバーでメールの滞留が発生いたしております。
 
[障害原因]
特定のサーバーから大量のスパムメール送信が行われておりました。
 
[障害対応]
該当サーバーを緊急停止いたしました。
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

緊急メンテナンス実施のお知らせ


VPS-Gシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2022年05月17日 21:00~2022年05月18日 08:00
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
システム調整
 
[影響範囲]
作業時間内で最大1分未満、名前解決が不安定になる状況が2回発生いたします。
 
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

障害発生・復旧のお知らせ


VPS-Gシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2022年04月21日 08:20
 
[復旧日時]
2022年04月21日 14:20
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のお客さま
 
[障害内容]
サーバー内から外部への通信について、遅延または接続不可の状態が発生していた可能性がございます。
※具体的には、サーバー内から外部へ通信をおこなう際の名前解決時に、キャッシュDNSサーバーからの応答が得にくい状況が発生していたことを確認したため、上記のようなサービス影響が出ていたことが考えられます。
 
[障害原因]
調査中
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

メンテナンス実施のお知らせ


VPS-Gシリーズのサーバーにおいて、下記日程にてメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2022年04月13日 17:00~17:30
 
[対象ユーザー]
VPS-Gシリーズをご利用のすべてのお客さま
 
[作業内容]
システム調整
 
[影響範囲]
作業時間内に、軽微な遅延が発生する可能性がございます。
また、数秒間ほどVPSコンソールへアクセスできないタイミングが発生いたします。
 
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

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