緊急メンテナンス実施のお知らせ(DNS)


iCLUSTAシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2021年10月18日 23:00~2021年10月19日 05:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
機器の交換メンテナンス
 
[影響範囲]
メンテナンス時間中に1分程度、ドメイン名での名前解決が不安定になります。
また、メンテナンス時間中に10分程度、以下の弊社DNSについてゾーン情報の編集がおこなえなくなります。
ns.namedserver.net
ns2.namedserver.net
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

緊急メンテナンス実施のお知らせ(DNS)


iCLUSTAシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2021年10月14日 23:00~2021年10月15日 05:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用のお客さま
 
[作業内容]
機器の交換メンテナンス
 
[影響範囲]
メンテナンス時間中に1分程度、ドメイン名での名前解決が不安定になります。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス実施のお知らせ(ウェブ)


iCLUSTAシリーズにて、下記日程でメンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2021年09月08日 14:00~17:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用中の一部のお客さま
 
[作業内容]
ウェブのシステム調整
 
[影響範囲]
基本的に影響は発生しない予定でございますが、作業状況によっては、メンテナンス時間中にウェブの応答速度低下などが生じる可能性がございます。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス実施のお知らせ(ストレージ2回目)


iCLUSTAシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2021年08月02日 22:00~2021年08月03日 06:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用中のお客さま
 
[作業内容]
・シェルフの追加
・電源の冗長性の強化
 
[影響範囲]
切り替え時におけるストレージとの接続の瞬断と、これに起因するiCLUSTA全サービスの処理遅延
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス実施のお知らせ(ストレージ1回目)


iCLUSTAシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2021年07月29日 20:00~2021年07月30日 06:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用中のお客さま
 
[作業内容]
・シェルフの追加
・電源の冗長性の強化
 
[影響範囲]
切り替え時におけるストレージとの接続の瞬断と、これに起因するiCLUSTA全サービスの処理遅延
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

緊急メンテナンス実施のお知らせ(ウェブ)


iCLUSTAシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2021年07月08日 15:00~18:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用中の一部のお客さま
 
[作業内容]
ウェブのシステム調整
 
[影響範囲]
基本的に影響は発生しない予定でございますが、作業状況によっては、メンテナンス時間中に応答速度の低下などが生じる可能性がございます。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

緊急メンテナンス実施のお知らせ(ロードバランサ)


iCLUSTAシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2021年07月05日 22:00~2021年07月06日 02:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用中のお客さま
 
[作業内容]
旧ロードバランサに収容されたサービスの新ロードバランサへの移設
 
[影響範囲]
旧ロードバランサから新ロードバランサに入れ替える際、下記影響が出る可能性がございます。
 
メール:メール配送が遅延する可能性がございます。
PlanManager(コントロールパネル):新コントロールパネルへの接続が一時的にできません(数十秒程度)。
バックアップ:該当時間中に動作しているバックアップは失敗する可能性がございます。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

障害発生・復旧のお知らせ(FTP)


iCLUSTAシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
 
[発生日時]
2021年06月29日 03:12
 
[復旧日時]
2021年06月29日 13:57
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズにてFTPサーバーをご利用のお客さま
 
[影響範囲]
FTPサーバーに対してactive接続ができない状況が発生しておりました。
 
[障害原因]
ロードバランサのリプレイスによる設定変更のため。
設定を調整し復旧しております。
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

メンテナンス実施のお知らせ(ロードバランサ)


iCLUSTAシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2021年06月28日 22:00~2021年06月29日 07:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用中のお客さま
 
[作業内容]
ロードバランサのリプレイス
 
[影響範囲]
旧ロードバランサから新ロードバランサに入れ替える際、5分程度サービスがご利用いただけません。
 
ウェブ:Webアクセスができなくなります。
メール:メール送受信ができません。メンテナンス中のメールの送受信では遅延が発生する可能性がございます。
FTP:FTPアクセスができなくなります。
PlanManager(コントロールパネル):操作できません。
phpMyAdmin:操作できません。
バックアップ:バックアップ関連の操作が行えません。該当時間中に動作しているバックアップは失敗する可能性がございます。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

緊急メンテナンス実施のお知らせ(ウェブ)


iCLUSTAシリーズにて、下記日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
 
[作業日時]
2021年06月09日 15:00~18:00
 
[対象ユーザー]
iCLUSTAシリーズをご利用中の一部のお客さま
 
[作業内容]
ウェブのシステム調整
 
[影響範囲]
基本的に影響は発生しない予定でございますが、作業状況によっては、メンテナンス時間中に応答速度の低下などが生じる可能性がございます。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。