投稿者: 山梨インタラクティブ

弊社で提供しているラピッドサイト・レンタルサーバ/ホスティングサービスの以下プランについて、「ウィルスチェックサービス」をご利用中のお客さまにご利用サービス切替のお知らせです。現在ご利用中のマカフィー社製の「 WebShield e500 Appliance 」から、トレンドマイクロ社製の「IMSS（InterScan Messaging Security Suite）」に、以下の日時にてサービスの一斉切替を実施いたします。
 
[サービス一斉切替日]
2005年11月19日(土)〜2005年11月20日(日)の2日間
＜ご注意＞
・切替は上記期間中に随時実施いたします。
・お客さま側で行なっていただく作業は一切ございません。
・今回の切替作業によるウィルス除去サービスへの影響はございません。ご安心ください。
 
なお、今回のサービス切替により、ウイルスが検知された場合のお客さま側のご確認方法は以下のようになります。ウイルスつきのメールが送られてきた場合、メール本文頭に以下の文章が追記されます。

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[駆除できた場合]
[English]
The virus [ウイルス名] had been detected from [ファイル名].
Executed processing : clean
[Japanese]
ウイルス [ウイルス名] が [ファイル名] から検出されました。
実行された処理：clean
[駆除できず添付ファイルを削除した場合]
[English]
The virus [ウイルス名] had been detected from [ファイル名].
Executed processing : remove
[Japanese]
ウイルス [ウイルス名] が [ファイル名] から検出されました。
実行された処理：remove
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対象となるプランは以下となりますので、ご利用中のユーザー様はご留意の程、お願いいたします。
 
[対象プラン]
S200/S350/S500/S100/ラピログ

弊社で提供しているラピッドサイト・レンタルサーバ/ホスティングサービスで、2005年10月25日未明より、ボカラトンにあるラピッドサイトのデータセンターの停電により発生していたメール送受信トラブルが復旧いたしましたことをご報告させていただきます。
本件につきましては、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
 
[障害発生日時]
2005年10月25日未明
 
[障害復旧日時]
2005年10月27日7:47頃
 
[障害原因]
2005年10月25日未明にアメリカ観測史上最大級の威力となるハリケーン「ウィルマ」がアメリカフロリダ州に上陸、横断した影響でフロリダ州全域において大規模な停電となる。同州ボカラトンにあるラピッドサイト・データセンターも電源供給を受けることができない状態となり、全サーバーが停止。
 
[障害内容]
ボカラトンデータセンターを経由してメール送受信が行われているプラン全アカウントにてメールの送受信が行えなくなる。
 
[障害対応内容]
2005年10月25日未明
障害発生後、非常用電源によるサーバーの復旧作業を開始。
同時に、メールの迂回路設定作業を開始。
 
2005年10月26日2:00頃
非常用電源によりサーバー復旧。
 
同日15:00頃
メールの迂回路設定が完了。
 
2005年10月27日7:47頃
商用電源の復旧にともない、非常用電源からの切替を行う。

弊社で提供しているラピッドサイト・レンタルサーバ/ホスティングサービスの以下のプランについて、2005年10月25日未明よりアメリカフロリダ州に上陸したハリケーン「ウィルマ」の影響により、広範囲にわたる停電が発生しております。ボカラトンにあるラピットサイトのデータセンターも電源供給を受けることができない状態となっており、サーバーそのものが停止している状況のため、メール送受信にトラブルが発生していることをご報告申し上げます。お客さまには多大なるご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
 
[対象サーバー]
レギュラーシリーズ 一部アカウント
 
[対象プラン]
レギュラーシリーズ
スタート/バリュー/ワイド/マスター/プレミアム/パーソナル/プロフェッショナル/ビジネス/コマーシャル/クィックページ/ラピッドメール/ラピッドポインタ
 
[障害状況]
上記プランにてメールの送受信ができない状態。
 
[障害発生日時]
2005年10月25日未明
 
[障害原因]
アメリカフロリダ州に上陸したハリケーン「ウィルマ」の影響により広範囲にわたる停電が発生。ボカラトンにある弊社データセンターにて電源供給を受けることができない状態。
 
[対応]
現在、サーバー管理者が電源供給の再開に向け対処しております。

平素より山梨インタラクティブのサービスをご利用いただきありがとうございます。
山梨インタラクティブでは、本日Webサイトデザインをリニューアルいたしましたのでお知らせいたします。
なお、今までご案内をしてきた以下のURLにつきましては、リニューアルにともない変更となりましたので、ブックマーク等で保存をされていた方は、お手数ですがご変更ください。
今後もより良いサービスを提供できるように努めてまいりますので、山梨インタラクティブをよろしくお願いいたします。

• 変更前 http://www.yamanashi-i.com/
• 変更後 http://www.yamanashi-i.jp/

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
弊社で提供しているレンタルサーバー/ホスティングサービスのアイル共用サーバーサービスプランについて、2005年5月30日にサービスが一新されました。新名称は次世代共用サーバー「iCLUSTA（アイ クラスタ）」です。他社では実現できない圧倒的なパフォーマンスとこれまでにない堅牢性を兼ね備えたダイナミック・クラスタ・アーキテクチャの採用をはじめ、セキュアなサーバー接続やユーザーの使い勝手を追求した「サーバー管理ツール（コントロールパネル）」など、最新、最高のスペックを実現しました。ビジネスからパーソナルユーザーまで、iCLUSTAはホスティングサービスの新たな可能性を拓きます。
 
ホスティングサービス：
http://www.yamanashi-i.jp/hosting
 
なお、旧共用サーバープラン（ライト、セレクト、プラス、エキスパート、ウルトラ）のお申し込みは7月31日まで承っております。